在接待全家福家宴结帐时,服务员尽量小声告诉中年人,因()吃饭比较注意价格。
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在办理客人迁入手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的()以及提高离店结帐服务效率。
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在社会工作督导中,督导者告诉被督导者老年人在晚年时可能会因退出社会生活的主要领域而使人际关系淡化,进而产生孤独感,因此,在进行老年人的服务时,不仅要关注他们的生理问题,还应该积极推动老年人参与社会生活,发挥余热。这体现出了教育性督导的()内容。
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小宋是一名参加工作不久的社会工作者,在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话,老人不耐烦地大吼起来,怪罪小宋话说得太小声。此时,根据社会工作专业的()原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
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在办理客人入迁手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的(),以提高离店结帐服务效率。
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茶艺馆的接待程序主要有迎宾、()、泡茶、结帐收款。
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某甲现年13周岁,一日到饭店吃饭,因结帐问题与饭店服务员发生争执,并将其头部打伤,后被公安机关处以拘留十日的行政处罚。下列说法中正确的是()。
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家政服务员安排家宴时,不合理的是()。
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结帐时,服务员要注意同桌有无搭台,不可造成()。
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习近平在一次与外国青年交谈中提及自己年轻熬夜的故事,目的在与告诫当下青年人:尽量少熬夜。这也告诉我们青年学生()。
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前厅接待服务过程,可以不告诉客人退房结账时间。
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一天,陈先生在总台办理结帐手续,接待员熟练地为他结清了费用,客人正准备付款时,客房中心打来电话,称房间里一件浴袍不见了。这件浴袍价格不菲,值400多元,而陈先生又是酒店的常客。 作为接待员,应如何处理才能既不伤客人的自尊心,又不使酒店受到损失?
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在客人办理迁入手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的()以及提高离店结帐服务效率。
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服务专员在与客户结帐时应注意哪些要点,下列叙述何者正确()
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客人住店期间的住房变化,由接待人员以()、换房表等形式通知结帐处。
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在接待西方老年人时,导游应尊称他们老先生、老太太,以示尊重。()
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西餐零点餐后客人要求结帐时,服务员做法不对的是()。
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在广州的茶楼喝茶,结帐时应对服务员说:()。
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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
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如果是()点后访客要进客人房间,服务中心接待员应告诉访客访客时间已过,请客人到大堂会面。
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接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。
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全家福家宴上菜速度应()。
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西餐用餐时应尽量避免刀叉发出碰撞声,顾客可以用什么方式告诉服务生已就餐完毕,不需要提供服务了?
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Q_20435:4、某甲现年13周岁,一日到饭店吃饭,因结帐问题与饭店服务员发生争执,并将其头部打伤,后被公按机关处以拘留十日的行政处罚。下列说法中正确的是()
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某甲现年13周岁,一日到饭店吃饭,因结帐问题与饭店服务员发生争执,并将其头部打伤,后被公安机关处以拘留十日的行政处罚。下列说法中正确的是()。
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