客服中心岗办理闸门误用时,若本站20分钟内已出站,选择“其他”发售0值出站票。()
相似题目
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若车票本身原因造成无法使用,持单程票的乘客以()换取出站票在本站出站,持储值票的乘客须到补票/问询处按优惠金额以()交纳本次车程费用补购出站票在本站出站。
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在水泵启动后,若水泵压力达到正常时,则可渐渐打开闸门,向管路供水,以免水泵发热。在闸门关闭的情况下,运转时间不应超过()分钟。
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为办理货运手续站,若货车07:00到达邻站,08:00由邻站调入区间卸车,卸后返回本站,并于10:00到达本站,11:00由本站发出,则本站统计()货物作业停留时间。
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单程票若人为损坏造成无法正常出站,乘客须按所报站点补购付费出站票在本站出站,原单程票回收。()
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因车票原因乘客无法出站,车票若()造成无法使用,乘客须按()补购出站票在本站出站,原单程票直接回收。
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本站为办理货运手续站,货车由邻站随货物列车8:00进入区间进行装车作业,9:00作业完毕,列车10:00到达本站,10:20由车站出发继续运行,本站以()算出。
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为办理货运手续,若货车10:00到达本站,11:00调入区间进行装车作业,装车后又于13:00返回本站,14:00由本站出发,本站统计()货物作业停留时间。
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根据杭州地铁票务规则,乘客在有进闸记录之时起,20分钟内可在本站客服中心免费更新。()
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若乘客要求退票,经确认为()本站售出且券面完整无缺的行李票可办理退票。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,开窗时间不早于本站首趟列车开车前30分钟,关窗时间不晚于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。()
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《关于公布铁路金山线上海市公共交通卡使用规则的通知》(上铁客函[2012]1253号)规定,客持交通卡乘坐金山铁路时,如刷卡进站后取消旅行时,在65分钟后由本站出站,应()。
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乘客使用码上行乘车时,在付费区手机无电了,客服中心岗可使用码上行终端设备处理,若查询到本次进站信息,打印纸质二维码凭证,()分钟内可凭纸质二维码出站。
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《旅客运输服务作业》规定,大中型车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后()
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乘客在付费区持不可充次计次卡到客服中心处理,分析后显示“车票超时”,进站时间为非当日,客服中心岗输入乘客本次进站车站,扣1乘次(补交上次车程费)后更新,乘客持原票出站。()
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本站最后一趟载客列车开出前()分钟关闭所有TVM和入闸机。通知客服中心停止售票;并播放“末班车前停止售票”广播。
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客运中心岗首班载客列车到站前30分钟配票,首班载客列车到站前10分钟到岗。()
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交接班时,接班客服中心岗工作人员须提前做好售票、兑零等准备工作,交班客服中心岗工作人员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过5分钟,尽可能减少乘客服务的影响。()
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客服中心岗售票时间车站最早一列载客列车到达前()至最后一列载客列车开出前5分钟
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》()规定,旅客持居民身份证检票进站后,因故从本站出站,客票系统有()检票记录,于开车后换票的,票面标注“已检”字样,须经车站证实并开具客运记录,方可按规定办理改签、退票手续
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客服中心岗办理闸门误用时,可自行办理,不需要客运值班员现场确认。()
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高铁车站应在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间,开窗时间不晚于本站首趟列车开车前20分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后30分钟。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后30分钟。()
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》()规定,旅客持居民身份证检票进站后,因故从本站出站,客票系统有本站进站或出站或进出站检票记录,于开车后换票的,票面标注“已检”字样,须经车站证实并开具客运记录,方可按规定办理()手续
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免费乘车优惠卡无法刷闸机进站的,可经客服中心查验卡后开边门放行,无需登记,出站时客服中心岗确认证件后边门放行()