客户逾期后应在（）小时内与客户取得联系，了解逾期原因，并针对不同原因采取不同措施
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贷款出现逾期，客户经理应在（）日内向借款人、担保人发出逾期贷款《催收通知书》，并及时查明逾期原因、确定催收方案。
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每笔授信业务到期前（）天应进行一次现场检查，重点检查客户还款能力和还款资金落实情况。对贷款本息发生逾期，表外业务发生垫款的，应在逾期即垫款之日起（）日内完成现场检查。
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收楼工作中要求，服务处对逾期未收楼的客户应在（）天内电话通知业主，提醒收楼。
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开放式柜台柜员的客户跟进制度要求对于成长型客户，在初次填写《客户信息表》后应注意跟进，联系不少于（）次，完善客户信息，了解客户需求。
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对于已经发生催修的政企障碍单，政企客户障碍管控岗必须在催修后（）分钟内与客户取得联系，了解障碍处理进展，同时与处理人员取得联系，对于此时仍未有效处理的障碍，必须按照升级制度升级。
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严格按客户要求时间或预约时间上门服务，若因特殊原因无法准时到达时，应提前（）小时联系客户解释时间变更的原因并致歉，在取得客户的谅解后，根据客户的情况重新约定上门服务时间。
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《车险定损核价运作规范》规定查勘人员在非三方通话情况下接到派工后应在（）分钟内与客户联系。
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客户经理应自逾期或垫款之日起，日内向借款及担保人分别发送《逾期贷款本息催收函》及《履行连带保证责任通知书》，取得相应回执归档保管，并作为预警信号管理。（）
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当商务贷款发生逾期，管户信贷员应在发生逾期后的（）天内电话联系借款人，了解逾期原因，并催促借款归还当期应还本息。
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对于成长型客户，开放式柜台柜员在初次填写《客户信息表》后应注意跟进，联系不少于两次，完善客户信息，了解客户需求。
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客户未加盖印章或核印后不相符的对账回单，应在（）个工作日内与客户联系，要求客户重新加盖印章，或出具加盖协议约定印章的证明
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个人贷款贷后管理规定，对按月分期还款的贷款逾期一期，管户客户经理应在贷款逾期工作（）日内进行催收。
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客户应在所租用的保管箱到期日前办理续租手续。如逾期一个月未办理续租手续，银行可收取一定量的（）。
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在评级时点，当客户对农业银行未清偿债务逾期30（不含）至90天（含）的，应在模型初评基础上进行向下推翻，且推翻后不得高于（）级。
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因举报人原因无法取得联系，或举报人逾期不领取奖金（）。
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装维社区经理接到故障工单后应在_______小时内与客户联系并告知具体上门时间
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查勘人员在接到查勘调度后，应在（）内与报案客户联系，了解事故发生经过，就不同事故类型与客户沟通，告知不同的处理方式
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单位客户在通过网上银行进行回签时，在核对过程中发现异常账务发生，提示客户（）个工作日内与开户银行联系查明原因
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对因联系电话错误导致95588人工电话停止催收的个人逾期贷款，贷款经办行个人客户经理要（）
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企业客户证书有效期为年，逾期自动失效。客户应在到期日之前到受理机构办理证书换发手续延长证书有效期；若证书过期也可办理换发手续生成新的有效期（）
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接到旅客投诉后，12小时内与投诉人了解情况，安抚客户情绪，表达积极主动的处理态度，48小时内由部门主要负责人答复投诉人（）
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还款能力不足时客户逾期的最主要原因，可以分为（）几种情况
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因客户通讯地址不详或错误等情况退回的余额对账单，支行对账人员应在3个工作日内与客户取得联系核实。（)
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贷款逾期后日内，客户经理应向借款人、担保人发出逾期贷款催收通知书，并及时查明逾期原因、确定催收方案（）
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