大面积投诉消除后，网管中心集中监控部负责当日在EOMS上派发要求相关部门上报详细分析报告的任务工单，处理时限不超过大面积投诉发生后个工作日（）
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在2010年运维评估指标解释及计分办法中，移动网络设备监控率评估各省CDMA移动网管系统建设和集中监控落实情况。（）
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投诉处理集中化管理后，各分公司前台按照首问责任制原则处理投诉。自办营业厅渠道（）并（）客户的现场投诉，只有在现场投诉需专业部门查证情况下才可向市客服中心转单。
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在基站外部告警正常监控的情况下，当网管中心监控到基站端出现直流欠压告警时，说明基站已经中断。
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省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
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客服中心统一受理客户投诉，一级投诉由各省公司负责处理，二、三级投诉由各地市公司负责处理，投诉处理完成后客服中心将对客户回访。
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监控系统中，系统接口C是指集中监控中心CSC和本地网管中心LM-NMS之间数据通信协议接口。
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（）为适应集中监控、集中维护、集中管理的要求而设置。通信局（站）集中监控管理系统的建设可相对独立，归属网管的一个组成部分。
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柜员在监控名单核实和认定过程中遇到疑难问题或者客户提出异议和投诉，经（）或（）同意需请示分行法律合规部的，认定为“需提交法律合规部审核后认定”，退出交易。
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ZXM10监控系统的网管系统中，（）是监控系统前端的预处理软件，负责扫描各监控模块，接收被监控设备的数据和告警信息，进行处理后送往监控中心。
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在2010年运维评估指标解释及计分办法中，CDMA网管系统和业务平台集中监控系统完成（）并和集团相应系统完成互联，视为完成。
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变电站值班员或监控中心监控员负责AVC闭锁信号的监视，当保护闭锁信号发生时，通知（）现场检查、消除并复归保护信号。
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省网管中心技术支援实体在集中化管理原则下的角色是（）
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根据变电设备集中监控工作界面，“大运行”实施后调控中心负责（）。
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铁路传输网网管按三级设置，部网管中心负责中继层传输系统的管理，局网管中心负责骨干层传输。
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网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
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网上商城建有集中的全国性的服务呼叫中心，负责解决顾客咨询、投诉、顾客回访等。（）
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网点管理员发现自助设备长短款，当日在《运营集中监控平台》系统中填写，经运营主管审批后进行挂账处理，在清机日起（）个工作日内完成查找工作。
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总部运行维护部网管中心主要负责（）的管理，但对于影响大客户重要租线电路的本地网割接也需要上报总部进行报备，由总部进行审核批复。
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调控中心在收到运维单位书面申请后第4个工作日起，变电站进入集中监控试运行期。试运行期间，调控中心各相关处室应按照工作方案做好以下移交准备工作（）。
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在指挥中心设置中心网管服务器、网管终端，实现集中网管功能，控制中心网管终端能够监测（）的所有设备的运行状态信息
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运行维护部网管中心作为“网络重保”的牵头单位，在接收到网络保障需求后，按照《中国联通网络运行维护规程》的要求，对内牵头组织实施，制定网络保障方案，管控网络保障过程，监督和跟进各单位执行情况，对保障不力的单位进行（）
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较大及以上故障预警上报流程:网管中心集中值班人员收到来自区县分公司的预警上报后，立即电话加钉钉方式通知相关对口专业，同时上报网管中心负责人及（）
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根据《写字楼项目客户投诉处理作业指引》要求，投诉处理完毕后进行100%回访，回访应在投诉处理完成后（）日内开展，重大投诉由项目负责人上门回访，中心
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蓝色预警，部领导由当日部值班经理全权负责在调度中心指挥航延应急处置工作（）
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