网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
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监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时，要及时将设备故障相关信息反馈给（）。
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投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
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大小额支付系统差错调整遵循“以省资金中心状态为准”的原则，进行差错处理。
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本地传输网接入层155M环路全阻属于《广东移动本地传送网SDH设备维护细则》规定的重大阻断，应立即向省公司网管维护中心网络监控室报告。（）
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网络预约出租汽车平台公司应当设置服务监督与投诉处理机构，足额配备客户服务人员，公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程。
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切换问题发现的途径主要有用户投诉、路测发现，以及网络监控指标读取三种。
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网络部内部的投诉电话要确保（）小时通畅和及时接听，监控中心的值班人员要每天进行电话测试。
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EPON故障处理时，通过将业务倒换到备用通道或机盘的方式使业务尽快恢复，而后利用网管或监控终端判断、定位故障，并按故障处理流程及时处理。
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ZXM10监控系统的网管系统中，（）是监控系统前端的预处理软件，负责扫描各监控模块，接收被监控设备的数据和告警信息，进行处理后送往监控中心。
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根据事件告警的处理流程，NETCOOL网管平台提供了多种监控界面，主要包括（）。
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当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。
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列出监控中心投诉受理的渠道
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监控中心接到业主的紧急投诉，在联系不到领班情况下，可以自己离开监控室去处理该事件。
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客户致电95599客服中心要求撤销之前的投诉，客服代表应该按照以下流程处理（）。
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根据跨省专线工单管理要求，网络监控维护部门，在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时，及时进行省内预处理，并要求在（）分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。
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省客户服务中心投诉受理流程的出台是为了避免由于（）而导致受理时间过长或不受理客户投诉的现象。
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先抢通后修复通过将业务倒换到备用通道或机盘的方式使业务尽快恢复而后进行故障修复。利用网管或监控终端判断、定位故障并按故障处理流程及时处理。
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网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。
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运行维护部网管中心作为“网络重保”的牵头单位，在接收到网络保障需求后，按照《中国联通网络运行维护规程》的要求，对内牵头组织实施，制定网络保障方案，管控网络保障过程，监督和跟进各单位执行情况，对保障不力的单位进行（）
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升级投诉协查单主要为用户反映客服部门要求网管中心协助查询相关记录（）
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监控中心对异常情况处理流程有()。
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大面积投诉消除后，网管中心集中监控部负责当日在EOMS上派发要求相关部门上报详细分析报告的任务工单，处理时限不超过大面积投诉发生后个工作日（）
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3G网管系统实现对网络设备的监控管理作用,无线操作维护中心OMC-R可以对以下哪些设备进行管理？（)
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