（）属于美容院顾客资料卡的内容
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美容师与顾客建立一定感情．给顾客良好印象属于避免与顾客（）技巧．
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针对不同的顾客（）也是美容院为顾客提供的个性化服务。
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核心客户资料卡的内容包括（）
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标准的顾客服务流程，使顾客认可美容院的（）。
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（）不是美容师指导顾客选择护肤、化妆产品的具体内容。
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美容师与顾客建立一定感情，给顾客良好印象属于避免与顾客发生纠纷的（）技巧。
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顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料，重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于（）
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美容院的老顾客就是指正在进行交易的顾客。
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顾客资料卡必须由同一个美容师填写。
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有美容目标但不明确服务内容的消费者是（）型顾客。
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以下（）属于美容院为顾客提供的软服务。
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（）不是美容师指导顾客采用正确家庭养护方法的具体内容。
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美容院引导顾客进入护理区时，应（）
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美容院接待人员应每天检查顾客的档案，及时致电当天过生日的顾客（）
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美容院的顾客咨询服务是引导顾客进行合适消费的最后一步。（）
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创新是服务企业不可或缺的内容，美容院增设新的美容项目，这种属于（）.
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美容登记卡中包括顾客的美容史，皮肤诊断和（）等内容。
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在平衡计分卡的业绩衡量方法中，下列属于顾客角度潜在的领先指标的有（ ）。
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美容师要向顾客讲解美容项目的效果、（）及顾客配合的理由
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当顾客对美容效果提出质疑时，美容师应根据美容原理以及皮肤生理特性进行讲解，使顾客尊重科学（）
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美容院的装修布局是留给顾客的第一印象，对顾客来美容院的消费意愿有很大影响。
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顾客资料登记表应包括顾客个人情况皮肤情况以往美容护理情况顾客护肤及日常饮食习惯健康状况护理方案等。
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收人水平属于美容院顾客咨料登记表的内容（）
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收入水平属于美容院顾客资料登记表的内容（）
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