在CRM的潜在客户期，由于缺乏客户数据，因此数据挖掘不能发挥作用。
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CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互（）：
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（）是个数据服务平台，属于分析型CRM，存储着原始、基础的业务数据以及加工、衍生的数据（比如客户贡献、汇总、统计指标）
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CRM系统录入潜在客户后，可向该客户发送短信
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由于数据专线业务要求提供有保障透明传输通道，且实时性强，网络通道客户专用，能够形成端到端连接等，因此（）技术能够较好地满足数据专线业务的需求。
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许多企业都能从记录到的客户销售数据中经过仔细分析得到潜在的客户需求并极力追求进一步的市场份额，这说明了信息系统可以改进企业的生产销售方式。
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CRM系统客户数据库里面的资料包括顾客的基本资料、联络途径、过往的消费记录、（）、订房渠道、特别服务、个人喜好和取消预定的记录、投诉和处理记录、积累消费积分、奖励记录、忠诚度评估等等。
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企业CRM系统中能够实时更新的、与企业和客户互动相关的数据属于（）。
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一个完整的CRM应用系统包括业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和（）四个系统。
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客运承运人责任险作为新的业务增长点，在规模上可告适度发展，但由于它是一个新兴险种，我司基础数据并不充分，对其潜在风险认识也不全面，因此不宜大面积普通推广。
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企业实施数据库营销，可以利用客户数据库进行重点客户管理以及挖掘潜在客户。
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通过对潜在客户的资料、数据进行分析，向其重点推介符合客户需要的特定电子银行产品及服务，这种营销方式是（）。
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那么对于电子商务网站来说，网站数据库中记录的详细的交易信息，同样可以运用RFM分析模型进行数据分析，尤其对于那些已经建立起客户关系管理（CRM）系统的网站来说，其分析的结果将更具意义。
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客户数据是CRM系统的灵魂，其主要类型有（）
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零售公司最近在不同的地点安装了数据仓库的客户端软件，由于这些站点的时差不同，升级数据仓库不同步。下列哪一项受影响最大（）。
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在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况、调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于（）
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微博墙手机的数据可以挖掘出潜在客户,为以后进行微博营销打好基础。
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由于Cookie是客户端技术，所以它将用户的数据保存在用户浏览器的缓存目录下。
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智慧职教: 数据挖掘技术是利用（ ）和统计分析等技术在海量数据中发现模型和数据间的关系，自动的帮助决策者分析历史数据和当前的数据，并做出归纳性的推理，从中挖掘出潜在的模式，从而预测客户的行为，帮助企业的决策者调整市场策略、减少风险、做出正确的决策。
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XX客户在CRM中开卡10万张，客户约定缴费期为3个月，2020年3月账期起开始有欠费，未受理免停，请问什么时候会被停机？（)
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一个优秀的CRM软件系统，应该能够很好地处理客户的数据，具有平台、接触、商业智能三大层面的功能。（)
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在CRM系统的客户信息分析中，对大量数据进行分析从而找出规则和内在规律性的技术是指____。
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在 CRM 中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据用情况调查的数据，如用户产品使用调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于（）
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利用数据挖掘在扩展客户市场活动时，利用数据挖掘技术挖掘出潜在的客户名单，在客户名单上列出可能对某些产品感兴趣的客户信息，便可更方便的获取更多的客户。（)
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一位内部审计经理正在组织一个审计小组，以便对一个信用卡公司的数据处理中心进行认证审计。小组中应包括以下哪些人员？Ⅰ．一位精通信息技术安全的外部审计师Ⅱ．一位比较有经验的内部审计师，在进入内部审计部门之前她一直在客户部门工作，因此对客户比较了解Ⅲ．一位比较有经验的内部审计师且曾专门学习过欺诈检测软件Ⅳ．一位新聘用的内部审计师，精通内部审计实践，但对机构或各部门缺乏了解（）
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