汽车维修企业的领导作用是汽车维修质量管理成败的关键。
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企业中，管理层与基础员工的薪酬差距过大会使员工的薪酬满意度下降、工作积极性受挫从而影响企业业绩。这表明（ ）。 ①薪酬是决定企业成败的关键 ②公平是提高效率的保证 ③分配对生产发展有重要影响 ④效率是公平的物质基础
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决定企业成败的关键是（）管理。
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企业应依据相关标准编制设备的操作维护保养规程和关键设备的维修规程，并对维修关键任务制定更加详细的维修规程。
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维修生产流程优化与再造的思想是流程管理的核心思想，是维修企业管理的关键所在。
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决定企业战略成败的关键是（）
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汽车维修企业的工艺文件按照其作用不同可以划分为维修工艺文件、质量检验工艺文件、配件管理工艺文件、设备管理工艺文件、岗位职责和技术要求工艺文件、维修生产流程控制工艺文件、返修纠纷投诉和索赔工艺文件等7大类。
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流程（）的思想是流程管理的核心思想，是维修企业管理的关键所在。
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（）是行政领导各项工作开展的前提、成败的关键，是行政领导管理活动的首要环节，它决定着行政领导管理活动的效率与效益。
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（）是决定一个项目成败的关键人物，在项目管理中起到决定作用。
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企业竞争成败的关键是（）。
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《汽车维修业开业条件第1部分：汽车整车维修企业》（GB/T16739.1—2004）对汽车整车维修企业关键岗位的人员条件作了规定。
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最关键的是维修技术管理最关键的是（）的确定。
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企业战略已经成为决定企业竞争成败的关键与核心问题之一。战略管理主要是指战略制定和战略实施的过程。下面有关战略管理关键要素的分析不正确的是（）。
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《汽车维修业开业条件》（GB/T16739.1～.2—2004）对汽车整车维修企业管理负责人、技术负责人及（）等关键岗位人员配备和持证上岗作了规定。
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下列描述中，不属于应用信息技术开发汽车保养管理系统在企业管理中的作用是（）。
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定额标准工作是汽车维修企业管理的重要基础工作，在行业管理中起着宏观调控的作用，是评价汽车维修企业管理水平的标志。（）
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不管是内部质量控制还是第三方质量调查，对维修质量的评价始终来源于客户期望与客户感受之间的差距，能够有效的提高客户满意度，（）满足客户的期望，是提升维修服务质量的关键。这种满足体现为维修企业能提高快速和可靠的服务，这主要表现在车辆一次合格率、返修率的高低，以及维修企业对质量事故、质量投诉的控制和处理上。
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领导作用是质量管理成败的关键。
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按照汽车运输企业的（）分类，管理信息一般可以分为领导决策信息、生产管理信息、基层作业信息管理。
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某企业物资管理系统中的维修用材料计划信息一览表如下，把它化为符合3NF的关系，每个关系中的的关键字用下划线标出。 部门编码+部门名称+材料编码+材料名称+型号+规格+计量单位+维修用
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（ ）水平的高低是企业经营成败的关键。
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（)始终是领导者的重要职责，是事业成败的关键。
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根据汽车维修企业的规模和机具设备拥有量，一类维修企业应设机具设备管理科，二类维修企业应设专职机具设备管理员，在行政管理部门的统一领导下实施汽车维修机具设备管理（）
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企业选址成败的关键是（）。
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