客人用餐完毕，餐厅服务员送别客人的标准用语是“（）。
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竭诚为客人服务，就要使到餐厅用餐的客人（）。
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迎送礼节是衡量餐厅服务质量高低的重要一环，具体表现为两个方面：一是迎接客人；二是送别客人。
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当客人在西餐厅用餐时点了一些鱼类菜肴后服务员应该向客人推荐的佐餐酒品是（）
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当客人用餐完毕离开餐厅时，领位员要（）并表示欢迎客人再次光临。
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餐厅用餐的客人不论时间是否充裕，都希望餐厅的服务工作快捷，并且是（）。
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餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾，应避免（）耐心给客人圆满答复。
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早餐时段，餐厅服务员遇到客人支付现金，应礼貌的（），标准用语是“（）。
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餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的问候语是（）。
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地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目；核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等；与餐厅联系，确认该团日程表上安排的每次用餐情况（团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求）
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客人用餐完毕，服务员因工作忙无法抽身相送时，可以（）。
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客人在餐厅用餐时感到不适，服务员应视症状提供相应的药物。（）
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为了能使客人安心用餐，服务员可将就餐客人的孩子带到餐厅外面玩耍。（）
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早餐时段，餐厅服务员遇到客人挂帐的操作程序：（1）（）：“请收好房卡，请您先用餐”；（2）（）；（3）（）。
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餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时，下列标准用语使用不正确的是哪项（）？
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餐厅管理人员要从哪五个方面做好客人用餐服务的组织工作？
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餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的招呼语是（）。
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客人愿意付更多的钱去整齐和清洁的餐厅用餐，更希望看到（）的服务人员。
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客房送餐服务，需由服务员专门服务，因此送餐服务比客人直接到餐厅用餐费用高，约高出（）。
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服务产品是一个综合性的内容，包含着许多方面的内含。例如客人到餐厅用餐，下列哪些都属于服务产品。（）
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餐厅预订员在接受客人预订时要跟客人确定订餐时间、用餐人数、联系人、联系方式及标准等，其中最要强调的是（）。
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餐厅员工在为客人撤去茶杯时的标准礼貌用语是哪项（）？
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餐厅领位员工作标准包括以下三点：当确认了客人所订的厅房后，引领客人进入厅房;将客人介绍给值台服务员;离开时预祝客人用餐愉快。（Hope you have a nice med)。（)
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在用餐服务过程中，餐厅服务员应随时为客人撤换餐具，撤换餐具的方法是（）
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当客人用餐完毕后，餐厅服务员应同时将台布、桌裙车下。（）
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