客户想法与我们想法不同时应打断客户，让他认同我们的想法。（)
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相信自己的感受，尊重别人的想法，这是我们应该学会的处事方法。
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即使有证据与我们的想法不符，我们都必须要坚持我们的想法。（）
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在我们萌生创业想法的时候，我们都需要考虑哪些事情（）
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“你认为我们应该接受这个愚蠢的想法吗？”这句问话属于（）。
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当头脑中有一些稀奇古怪的想法，但是不会被这些想法控制，我们认为这种情况是正常的。
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在与客户交流时，让客户描述情况，谈谈客户的想法、意见、观点，有利于了解客户的兴趣和问题所在。这样的询问方式是（）
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在实际生活中，哪些想法通常成为我们行动的障碍？
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有效地交流可以改善企业与客户的关系，因为交流给客户提供了说出事实、想法和感情等心里话的机会。
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网络为我们提供了广阔空间的同时也对网民提出了更高的道德要求，但是虚拟社会不像现实社会一样有监督、有制裁，对此，你的想法是：（）
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在倾听客户谈话中，要能够带着问题倾听，从而更快更好地掌握客户内心真正的想法。下列选项中哪个不适合作为客服代表与客户谈话时自问的问题（）。
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由于项目对我们意义重在，并且后续市场机会很多，因此项目执行中，市场部经理非常关心项目执行情况。但是当客户抱怨时，他在不了解实际的情况下，常武断地提出自己的建议和想法而改变项目的范围和内容，同时为强调自己的想法，发邮件常会抄送给公司主管领导，这样给我不小的压力，我应该如何改善（）
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客户投诉不是客户找我们的麻烦，客户投诉既是危险也是机遇，是客户给予我们一次创建积极负责任的（）的机会；我们应该利用每一次客户投诉的机会，展示销售服务店重视客户满意度，争取顾客信任，赢得顾客认同。
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客户的认同是我们的追求目标，我们要站在（）考虑问题，以（）维修价格将车辆维修好，使客户清楚维修方案，做到明明白白消费。
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在处理客户投诉时，客服代表下列做法或想法中（）是不正确的。
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相信自己的感受，尊重别人的想法，这是我们应该学会的处事方法。（）
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观念和想法控制我们的情绪。
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开放性也意味着我们愿意改变我们的想法。（ ）
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当头脑中有一些稀奇古怪的想法，但是不会被这些想法控制，我们认为这种情况是正常的。（ ）
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一致性沟通能够帮助我们有效的传达自己的想法
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如果我们相爱,就应该有“读心术”。我们凭直觉就能够心心相印,而不需要沟通所思所想。如果还需要明确沟通想法,说明爱得不够深。
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131、我们在读研期间不需要觉察和了解自己的风格和导师的风格，要么只从自己的想法出发，要么直接顺从导师的建议。
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7、有了创意想法后，接下来就是要把想法通过草图的形式把它勾画出来，也就是我们所说的画草图。
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有效的交流可以改头善企业与客户的关系，因为交流给客户提供了说出事实、想法和感情等心里话的机会（）
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顾客在表达自己的想法和需求的过程中，客服不可以打断客户的谈话（）