对持带有“助”字样车票旅客车站应按规定办理退票。()
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《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车,办理提前或推迟乘车签证手续时,在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明()字样。
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《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车,办理提前或推迟乘车签证手续时,在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样。
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旅客在www.12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在www.12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于();已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。
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铁运[2006]197号文件《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》中,车站对持“政府救助,禁退禁卖”字样车票退票、改签时如何办理?
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《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》除救助管理站指定的专人外,对带有“政府救助,禁退禁卖”字样车票车站()办理退票。
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旅客购票后丢失车票,办理挂失补办手续,车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客应按原车票()重新购买一张新车票。
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站车在查验车票时,对持“政府救助,禁退禁卖”字样车票的旅客应认真核对()与持票本人是否相符。
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《铁路旅客运输办理细则》线路中断后,停止运行站和被阻列车应在车票背面注明()字样或贴同样内容的小条,加盖站名戳或列车长名章,作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。
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《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形,按下列规定办理:已经换取纸质车票的,在()办理。
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对持“挂失补”车票的旅客,列车长开具的客运记录应记明旅客姓名、购票时所使用的有效身份证件号码、新车票票号及()字样,交旅客作为到站退票的凭证。
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《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
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旅客到车站办理挂失补车票退票,没有提供纸质客运记录,售票员又未查询到电子客运记录时,不予办理()
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《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客办理车票始发改签或退票时,应持(),到车站安装有POS机的始发改签或退票窗口(银行卡办理窗口)办理,售票员根据票面标识的收单行进行处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函〔2018〕129号)规定,因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车时,车站应为旅客办理接续列车车票改签或退票手续,退票时不收退票费。旅客的接续换乘站是其所持接续车票的中途站时,退还接续换乘站至票面到站的<-->
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车站退票窗口,对办理“挂失补”车票退票的旅客,须核实客运记录、购票时所使用的有效身份证件后,即可办理。此题为判断题(对,错)。
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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第三项规定,列车查询到已购车票的旅客,凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。()
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除救助管理站指定的专人外,对带有“政府救助,禁退禁卖”字样的车票车站不予退票()
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站车在查验车票时,对持“政府救助,禁退禁卖”字样车票的旅客应认真核对“()”与持票本人是否相符
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旅客在乘车前办理“挂失补”车票退票手续时,只可在购票地车站和票面发站办理()
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《铁路旅客运输办理细则》线路中断后,停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“()返回站”字样或贴同样内容的小条,加盖站名戳或列车长名章,作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》未使用的“挂失补车票”,应不晚于票面发站开车前到车站办理退票。()
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《铁路客运运价规则》()规定,旅客在车站购买1张车票,票价102元,旅客在开车前超过15天办理退票,车站应收退票费()
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》规定,因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车时,车站应为旅客办理接续列车车票改签或退票手续,退票时不收退票费。旅客的接续换乘站是其所持接续车票的中途站时,退还接续换乘站至票面到站的<全部票价>
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列车停运后,已购买或换取纸质车票的旅客,可持纸质车票到任意车站退票窗口办理退票()