对于那些在饭店逗留期间短、行李少、进出频繁的散客,服务员应()。
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宾客乘坐出租车到达饭店,下了车便匆匆进入饭店,并未告诉行李员共有几件行李,行李员把宾客的行李拿到大堂或房间后,宾客发现少了一件麻布包的小行李(容易被忽略的)后很牛气,并强调这是一件很重要的礼物(此时出租车已开走).员工应如何应对?
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为了加快货物的流转速度,对于那些使用频率较高、周转速度较快的货物,应该将其仓位确定在距离仓库进出口(),便于装卸及搬运的位置.
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迎客期间,对于摆放已满的行李架,乘务员应()。
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导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时,一般涉及到的工作内容包括()。
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对于出发少收行李,不正确的处理方法是()
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客人在饭店逗留时间最长的部门是()。
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饭店对于收存的无人认领的行李一般规定最长保存期为()。
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散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者,应与司机继续寻找,若超过约定时间20分钟仍未找到,向()报告,确认无法找到后方可离开饭店。
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某日早上,由于行李员大意,漏收了某旅团其中一间房的行李,发现时,该旅行团已飞往A城市并在该城市逗留两晚,你应如何处理?
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政府代表团的特点是成员身份较高,服务要求高,(),重视礼仪、逗留时间短,店外活动多,店内活动少,要求饭店安全意识强。
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采用inline定义内联函数时,在对于函数代码少、频繁调用的情况下特别有效。
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接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客,应立即与其计划下榻的酒店联系,查询其是否已自行到达饭店。()
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对于到达少收行李,正确的处理方法是()。
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客房是客人在饭店逗留时间最长的场所,其功能包括()。
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行李服务针对客源来分,可以分为散客和团队行李服务两种。
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导游在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后,要与其商量旅游接待计划()
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对于散客抵店时的行李服务,下列说法正确的是()
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散客导游与地陪导游在为客人提供入住饭店服务过程中,服务内容不同的是------()
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对于出发少收行李,正确的处理方法是()
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散客张先生在机场等候多时未见导游员接站,便打车到了饭店。当地导游员赶到饭店时在大堂见到张先生时,导游员首先应该()
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饭店对于收存的无人认领的行李一般规定最长保存期为30天。()
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与注重舒适的商务散客洽谈房价时,对于饭店来说,对于常客应只报最高价。()
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行李员为散客提供行李服务时,下列做法中不恰当的是()。
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散客行李服务的内容是()。