散客行李服务的内容是()。
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导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时,一般涉及到的工作内容包括()。
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下列是散客导游服务与团体导游服务不同点的是()。
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由于散客是自行安排旅游行程,所以散客旅游是一种无需旅行社服务的旅游形式。
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散客离店行李服务的最后一项程序是()。
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导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容()。
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散客离店行李服务程序为()。
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散客的行李服务程序为()。①主动迎客;②领至总台;③引领入房;④登记存档;⑤介绍房间;⑥礼貌离房
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对于那些在饭店逗留期间短、行李少、进出频繁的散客,服务员应()。
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什么是散客旅游?请结合散客接待业务的类别和特点,论述旅行社应当如何提供优质服务。
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旅行社受理散客来本地旅游的委托服务时,应记录的内容包括()。
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按客人委托提供接站服务,是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有()。
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《服务质量规范》规定:广播内容以方便旅行生活为主。始发前,播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及()、()等内容。
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离店散客行李服务中,不包括()。
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以下属于前厅行李服务处的服务内容为:( )。
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自驾车散客旅游的接待服务包括()等内容。
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行李服务针对客源来分,可以分为散客和团队行李服务两种。
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自驾车散客旅游的接待服务包括( )等内容。
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散客离店行李服务程序中主动服务:大厅内离店客人时站立于____附近,注意大厅内客人动态;房内离店客人时接到客人收取行李的指令后应当问清客人的房间号.行李件数.____等,迅速进房提供服务。按门铃,通报自己的身份,得到客人允许后,进入客房
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下列关于散客行李服务程序及标准的叙述,错误的有
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对于散客抵店时的行李服务,下列说法正确的是()
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散客导游与地陪导游在为客人提供入住饭店服务过程中,服务内容不同的是------()
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59、散客接站服务的准备包括()等内容。
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行李员为散客提供行李服务时,下列做法中不恰当的是()。
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下列选项中,关于前台服务员在完成电话预定后需跟进的工作内容,叙述完整的是哪项()?(1)将《散客预订单》的信息填写完整(2)将预定信息输入PMS系统,并将特殊要求输入在“备注”中(3)在《散客预订单》的“□已输入电脑”处划“√”,并注明系统生成的预订号,并签名(4)将《散客预订单》按照日期存放在前台指定位置(5)在《前台交接班记录本》上记录需交接关注的特殊预定情况(6)核对所有客账袋内的所有预定信
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