服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”（ ）
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服务人员为服务对象传递物品时要用双手，将物品放于用户的（）。
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燃气加气站的服务人员，可以不熟悉处置服务纠纷和与服务无关人员的危害燃气安全的行为。
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党政机关工作人员可以用公车为私人旅游等活动提供服务。（）
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根据服务心理的原理，服务人员可以如何寻找和发现服务时机？
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客户服务人员接电话时应当用（）手。
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接到公安局电话通知需要查控人员时，前台服务人员不得用无线电台呼叫有关人员来通报相关内容。
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维修人员上门服务必备条件：检修工具和备件、工作牌、维修用垫布、随意着装。
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旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
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服务人员在说明单据内容时，用手掌指示内容而不能用手指指示，具体的做法是（）
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小区制可以用有限的（）可以服务多个小区。
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客户喜欢快递服务人员用下列哪些说话的方式回答问题（）。
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网上售后服务的自动化和开放性，使得企业可以减少售后服务和技术支持人员，大大减少不必要的管理费用和服务费用。这句话体现了网络售后服务的（）。
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服务人员在与顾客的服务接触中运用一定的技巧有助于对顾客的服务感知产生（）。
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翠英（女性），今年25岁。刚有了第一个孩子，是三个月大的男孩。正在母乳喂养，但认为哺乳并不能避孕。翠英和丈夫可能很快开始性生活，但不想再次怀孕。前来询问避孕事宜。服务人员可以用（）表扬和鼓励此服务对象。
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服务简单明了、速度快、人工成本低和有利于用有限数量的服务人员为数量众多的宾客提供服务的是（）服务。
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服务人员用姓名称呼客人并非在任何场合都会使客人感到受尊重。
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服务战略、（）和（）三者是形成服务质量最重要的因素，它们构成一个服务三角形，又相对独立地面向顾客这个中心，各自发挥着作用。服务系统；服务人员
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服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”（）。
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服务人员可以注意服务对象的常规身体部位（）
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服务人员上门服务时，工装可以仅着上衣
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接到公安局电话通知需要查控人员时，前台服务人员不得用无线电台呼叫有关人员来通报相关内容。()此题为判断题(对，错)。
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营业人员可以利用演示用终端等设备，自主制作多种形式的视频“微电影”，向客户宣传业务及服务的领先优势。（）
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适用于前方无人，交通运输行业服务人员在巡视时可运用的站姿是（）
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茶艺服务人员在为（）宾客服务时，尽量当着宾客的面冲洗杯子，以示清洁。为宾客端茶时要用双手
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