客人投诉时常常表现出求()、求补偿、求发泄的心态。
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对性急求快的就餐宾客在上菜时要突出一个“快”字,这类客人一般在价格、品种上比较计较。
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观测北极星罗方位求罗经差时,查取北极星真方位时的查表因数()。
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每完成一个服务项目,让客人(),主动争求客人意见。
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已知线性规划求极小值,用对偶单纯形法求解时,初始表中应满足条件()
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论述餐厅服务员在提供服务中如何满足客人求快的心理?
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客人投诉时的心理状态表现为求发泄、()和求补偿。
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传统的题材写山涧求道都表现出()的特点。
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求生者在救生筏内常常会遇到(),容易动摇求生者意志而失去为争取获胜的信心。
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美国道化学公司(DOW)火灾爆炸指数评价法中,求一般工艺危险系数Fl时,放热化学反应补偿值取1.00是指()。
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客人投诉的心理状态表现为求发泄、求尊重和()。
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求发泄是宾客投诉时三种心态之一。()
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饭店()在受理客人投诉时,要给客人适当发泄的机会,以示对客人的尊重和理解。
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客人对客房服务的心理需求主要是求安全,求清洁卫生、求舒适方便和()。
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客人到餐厅的心理需求是:求快心理、求尊重心理、()、求知心理。
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入住酒店后客人基本的心理需求为求整洁干净、舒适、安全和()。
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客人投诉时的心理状态表现为()、求尊重和求补偿。
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传统题材中,写山涧求道表现出了清幽雅致的特点。()
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通常,如同求无理数的值一样,求连分数的值也常常需要求它的近似值。()
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传统题材中,写山涧求道表现出了()的特点。
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旅客投诉时求尊重的心理是指旅客采取投诉行动总希望别人认为他的投诉是对的和有道理的,渴望得到,向他表示道歉并立即采取相应行动等()
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利用英版《潮汐表》求附港潮时时,需进行内插求潮时差的为。
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客户在投诉时往往会表现出激动,愤怒,甚至破口大骂。这实际上是一种发泄,此时客户最希望得到的是同情,尊重和重视,客服在此时应______,并采取相应的补救措施。
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在旅游服务过程中,应时刻关注客人消费时求平衡的心理状态()
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