当顾客听完推销员的介绍后询问商品的价格,说明他对这种商品没有兴趣
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当推销员询问了一个与推销有关的问题后,保持沉默,静静的等待客户的回答,此种法的目的是促成客户直截了当地做出肯定的购买决策。这种方法称为()
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当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么大!”时,推销员可以这么说:“是啊,价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是()。
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当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。
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销售研究人员发现,当顾客询问没有标明价格的面包时,如果开始时要价很高,并且在顾客回应之前告诉他们这个价格里面还包含着一份礼物,此时会有更多的人购买面包。之后把这个发现推广下去,果然,促销效果很不错。销售人员其实运用的是增加他人顺从的技巧,这种方法叫做()
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在商场中,一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式,但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流,而是微笑地说:“小姐,你的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话,这名女士欣然买下了这套衣服。该推销员采取了何种处理顾客异议的方法?
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在作商品介绍时,推销人员一开始就应当把产品的优点和交易条件和盘托出,以吸引顾客购买。
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由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈,介绍商品,进行说服,促使其采取购买行为的活动,称为()
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在商场中,一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式,但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流,而是微笑地说:“小姐,你的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话,这名女士欣然买下了这套衣服。销售人员在处理顾客异议时应注意哪些方面?
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顾客:“这东西质量不好。”推销员:“这种产品的质量的确有问题,所以我们公司削价处理,价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫()
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某厂开发的新产品--气功激发仪,在某商场柜台摆放了3个月无人问津。忽然有一天该商品被顾客抢购了198个。产品由滞转畅的原因是,推销员不仅向顾客介绍商品的性能,而且现场进行表演,在一位患肩周炎的老人身上具体示范。奇迹发生了,当即这位老人的胳膊不仅能抬起,而且伸直弯曲也不疼。围观的顾客无不为之折服,纷纷解囊争购这种产品。
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推销员小王将一辆汽车介绍给客人后,客人的态度比较暧昧,她一再强调该车的价格高,颜色不喜欢,同时询问了关于这辆车的售后服务情况,并一再要求降价。
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推销员要对自己所推销的商品的性能有所了解,并在适当的时候,向顾客介绍。
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当客户听完推销员的介绍后询问商品的价格,说明他对这种商品没有兴趣。
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你所推销的产品是否能引起顾客的兴趣,只要细心观察对方的态度、眼神、()就能够掌握。特别是当顾客开始对产品提出比较深入的询问,十分注意产品结构,甚至亲手操作时,经纪人应保持镇静,不可多说话。这时,经纪人如果单方面进行说明,有时反而引起顾客疑心,经纪人暂时保持缄默乃是上策。
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()是插花员利用商品特点和顾客特性的巧妙结合促成交易的方法。每个人都有自己的特性。当客观事物与人的特性相吻合时,往往会引起人们的认同感,此种成交法正是利用人的这种心理,把特别的花卉商品推销给特别的顾客。
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当顾客询问某一商品的情况时,售货员拒不回答,这种行为侵犯了消费者的()。
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当顾客询问产品的()时,这说明顾客已对所提供的产品发生了兴趣,你可以继续介绍你的产品,进一步激发顾客的兴趣和购买欲望。
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在推销过程中,一般情况下应首先向顾客说明商品的价格,以便节约洽谈时间。()
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营业员在介绍商品的同时主动询问顾客想购买什么样的商品,挖掘顾客心思,主动缩小顾客购买范围,帮助自己把销售行为集中,避免介绍的盲目性是()
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当顾客长时间凝视某一商品时,说明他对这种商品有较高兴趣,此时应立即上前询问,主动介绍商品()
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对所购买的商品非常重视、百般挑剔、但对推销员本身的态度并不重视、不相信推销员的话。这种心态顾客属于__
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推销工业用品时,推销员要全面的掌握产品的构成及各项性能指标等知识,并将这些内容全面地介绍给顾客,再将各构成部分的成本状况进行说明并汇总之后报出价格总数。这属于()报价
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8、企业派出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品。这种促销方式是()。