怎么回复客户的问题才更高效呢()?
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当客户提出异议:“你们加油站怎么不卖97号汽油呢?”产生异议的原因来自于()。
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客户反映问题超出自身的解决能力时,为高效的解决问题可以引导客户进行投诉()
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《将来做什么》中三个学生最后知道该怎么回答老师的问题呢?
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对于客户提出的意见和问题,可以当场回复的须当场给予客户解释与答复,并进行纪录;无法当场给予回复的,须咨询业务负责人,或由业务负责人通过信息上报机制/内部网络渠道咨询分行及总行意见,并在()反馈客户。
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对投诉客户应进行()的回复。投(申)诉问题处理完毕后,处理工单应填写处理意见、回复时间及回复人姓名。
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到一个新的单位,很多问题你都不懂,去请教老同志,但领导说你办事效率不高,你怎么办呢?
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当客户提出异议:"你们加油站怎么不卖97号汽油呢
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你担心什么呢?你希望我怎么帮助你呢?这样的问题属于()
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根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)对客户书面投诉提出的问题应进行()回复。
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在进行个人客户维护中如果遇到无法解决或回复的问题,应及时报告,由()统一解决。
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面试时,考官有可能问到成绩相关的问题,如果成绩不太好怎么办呢?
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“您对这款套餐感觉怎么样呢?”这是一个封闭式问题
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高星级客户投诉问题限时处理,满意回复,()小时内主动反馈客户,()小时限时处理
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如果A商家在16:24的时候接收到一张关于配送问题的工单,那么这个商家必须在什么时候完成回复呢?()
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接受客户实时查询订单时,对客户提出的问题,要当场回复。此题为判断题(对,错)。
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遇到客户投诉时应避免与客户发生争执,对客户的心情表示理解并以积极的态度服务,承诺解决问题并及时回复()
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中厨的小明来门店四天了,今天小明问道自己的师傅:我们去卫生间怎么去啊要洗几次手啊我要在哪里洗手呢问题:如果你是小明的师傅,你怎么回答他呐()
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当客户咨询的问题暂时无法回答时,客服人员应向客户说明,等查询清楚后再回复客户()
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回复客户稍等,但是后续遗漏未跟进处理该客户问题,属于()
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10、在以下对话中,咨询师运用了什么样的咨询技巧? 来访者:我可不想结婚!结婚后肯定会出现各种问题的,现在看不出来的,到时候全都出来了。比如感情会不会变啊?两家人怎么相处啊?要不要孩子、什么时候要孩子、要几个孩子啊?……这么多矛盾,怎么办呢。 咨询师:听上去好像真的好复杂呢! 来访者:是啊是啊,就是这样,两个谈谈恋爱挺好的,一旦结了婚,一大堆现实的问题全来了!
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