《空调列车服务质量规范》10.4规定,及时、正确填写台账资料,及时向做好预报()
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《空调列车服务质量规范》除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
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《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后()下一到站站名和时刻。
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《非空调列车服务质量规范》中规定列车始发前及途中,()等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
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《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。开车后、到站前()车厢乘务员双车(边)通报。
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《非空调列车服务质量规范》列车热水瓶、保温桶始发()灌满开水,途中及时供水。
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《空调列车服务质量规范》车载视频监控终端设施设备作用良好,外观整洁,安装牢固,故障、破损、及时修复。
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《空调列车服务质量规范》中规定:列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻。
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《空调列车服务质量规范》餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理,定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位。
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《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”,即到站前(不晚于到站前10分钟)再次()。
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《服务质量规范》规定:非空调列车规定:正确使用电器设备,安全用电。不用水冲刷地板、()、()。
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《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志(),符合规定。
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《空调列车服务质量规范》中规定:空调列车中被套、床单、枕套、棉被使用年限()。
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《空调列车服务质量规范》始发开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。
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《空调列车服务质量规范》规定列车餐车可使用电磁炉油炸食品()
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《非空调列车服务质量规范》第12.4条规定,配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。
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根据《空调列车服务质量规范》,站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录,途中及时更新信息。
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《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中规定:列车进出站时,(),以列车进入站台开始,开出站台为止
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按照《空调列车服务质量规范》车门管理的相关规定,下列哪些做法是正确的()
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《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中对保障重点旅客服务规定:按规范设置()等设施设备,作用良好
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车配有车门开启自动报警的列车正常启用()
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《空调列车服务质量规范》规定,始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为供水()
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《空调、非空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,()锁闭
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《空调、非空调列车服务质量规范》服务备品中规定:硬卧车有()
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《空调、非空调列车服务质量规范》中文明服务规定:列车进出站时,列车乘务员规定()