即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,也不一定确保顾客很满意。
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最高管理者应向人员指派职责和权限,以确保顾客要求得到满足。包括:()
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由于顾客的需求不同,需要向顾客介绍(),从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。
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()得含义是:组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
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如果在交付或开始使用后发现产品不符合“顾客规定的要求”(7.2.1a),GB/T19001:2008标准是否要求组织一定将不符合的产品告知顾客?
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根据IATF16949:2016标准要求,最高管理者应对()过程的人员的职责和权限进行指派,以确保顾客要求得到满足。
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最高管理者通过()以及确保资源的获得和加强内部沟通等活动,对其建立、实施质量管理体系并持续改进有效性的承诺提供证据,并确保顾客的要求得到满足,旨在增强顾客满意度。
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确保产品质量符合标准要求,就是满足顾客的期望和要求。
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由于顾客的需求不同,所以,也需要向顾客介绍(),从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。
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()接近法并符合顾客的求利心理与需求满足心理。
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组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取()顾客期望。
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()是满足要求的程度,包括符合规定的要求和满足顾客的需求。
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在处理加错油事故过程中,一定要满足顾客的任何要求。
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市场创新必须从顾客需求出发,识别和分析市场上顾客的潜在需求以及尚未得到恰当满足的顾客需求,并以此进行相应的产品及服务方式创新来满足顾客需求。( )
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顾客存在某种需求,虽然目前有相关的产品或服务存在,但顾客需求并没有得到充分满足,这被称为?
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愿望竞争者是指提供不同产品但满足和实现顾客同一需求的企业。
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( )是指提供不同产品、满足顾客的不同愿望,与本企业争夺同一顾客购买力的企业。
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旅游产品质量只要做到符合并满足顾客的期望就可以了。
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娱乐休闲项目是指通过提供一定的设施、设备和服务,使顾客在___中得到精神满足的游戏活动()
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【判断题】售后服务中不要一味强调企业的利益,更多的时候换位思考一下,满足顾客的需要,顾客的愿望,才能获得满意的服务。()
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()的含义是:组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望
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规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,就确保了顾客很满意()
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组织依赖顾客而生存,所以应该了解顾客现在和将来的要求,满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。 ()
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