车站是地铁运输工作基层单位,是供乘客乘降列车的处所。大量的行车、客运设备均设在车站,除办理客运业务外,还办理列车到发及调车等行车作业。也是地铁内部各工种进行各项作业的汇合点。
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到发线是供列车在车站到达、发出时使用的线路。
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列车在无站台的车站和乘降所停车,在没有旅客乘降时乘务员应如何出场?
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“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”,乘客持受影响单程票乘坐地铁时,车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,回收车票后询问乘客目的地车站,填写《乘客事务处理单》,在BOM上给乘客发售相应车票,并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
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接发列车时,行车值班员应注意乘客乘降情况,监视列车运行状况。
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()设在不同线路的交汇地点,除供乘客乘降之用外,还供乘客由一条线路的列车换乘到另一条线路的列车上去。
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车站是供乘客乘降的处所,车站按站台形式不同分为岛式站台,侧式站台,混合式站台,按作业性质不同分为中间站,始发站,终点站,换乘站,折返站。
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车站PIS系统中,为方便乘客候车、乘车,在长沙地铁各车站的()设置乘客服务信息系统显示屏。
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莫斯科地铁于()年5月,正式开通.是世界上规模最大的地下铁路系统之一,被公认为世界上最漂亮的地铁,并享有“地下的艺术殿堂”的美誉。莫斯科地铁全长300公里,有150个车站,4000列地铁列车在9条线上运行,每天运送乘客达900多万人次。
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()是车站自动售检票系统中的自助查询设备,安装在地铁车站的非付费区内,为乘客提供车票自动查验服务。
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列车在无站台车站和区间乘降所站停时,列车长必须在()出场,监控列车员组织旅客乘降。
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《高铁快运业务管理办法》(铁总运〔2016〕220号)规定,高铁快运运输应确保高铁安全,不得妨碍旅客乘降和旅行,但可以影响车站、列车工作人员作业。()
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《铁路旅客运输管理规则》规定,办理旅客乘降的车站和乘降昕,应设置硬面化站台,车站站台的长度,一般应为()
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《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车站停时的应急处置:旅客乘降时,列车长应与车站客运人员、()做好联控。旅客乘降完毕后,各车厢列车员使用对讲机按车厢顺号依次报告列车长,列车长接到全列乘降完毕报告且与车站客运人员站车交接作业完毕后,最后登车。
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在乘降所(无人售票的车站)上车时,可以在列车上购票,但最远至本次列车终到站,核收手续费。()
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地铁车辆是地铁用来运输乘客的运输工具,按照有无动力可分为两大类,第一类是()来表示
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对运输途中的货车,车站认为需要苫盖篷布时,必须经铁路局篷布调度批准。 苫盖后,在货物运单、货票、货运票据封套、列车编组顺序表作相应修改,同时()并拍发电报通知到站及有关单位
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地铁乘客违规在地铁车站公共区域及列车上吸烟的,工作人员应当进行()、()。
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,车站工作人员确认列车旅客乘降、_和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,通知列车长,由列车长按各自规定关闭车门
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仅供乘客上、下乘降用,是最常用、数量最多的车站形式是()
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定动车组以外的旅客列车部分载客车辆未停靠站台且无法再次移动列车,车站值班员要做好列车进路防护,组织车站、列车客运人员,有序引导旅客由停靠站台的车厢乘降,严禁旅客在未停靠站台的车厢乘降。()此题为判断题(对,错)。
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《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降;开车铃响,(),做到行动迅速,作业统一
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对运输途中的货车,车站认为需要苫盖篷布时,须经铁路局调度批准;苫盖后,在货物运单、货票、货运票据封套、列车编组顺序表作相应修改,同时编制货运记录并拍发电报通知到站及有关单位。()
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轨道交通经营单位应当建立()制度,在车站、列车内显著位置公布投诉受理电话,对乘客投诉应当按照规定时限予以答复。
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地铁运营单位应当在车站提供(),车站工作人员在接受乘客问询时,应当及时准确提供解答。
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