黄先生是某饭店的贵宾，每次入住饭店都要求住1618房间。某日，黄先生致电该饭店，三天后将抵达饭店，要求预留1618房间。此时正值销售旺季，饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是（）。
相似题目
-
饭店星级越高，客人对于超出一般吃住服务的“软性服务”要求越高，这主要体现了饭店职业道德中的（）性。
-
住双人间客房的游客要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是（）。
-
饭店在办理客人入住时，应当按照国家规定，要求客人出示（）并如实登记。
-
饭店的碗筷每次用后都进行消毒，这是（）
-
不论饭店地规模和档次如何，客人要入住饭店，都必须首先办理（）。
-
为弥补预订房不入住或取消预定而使饭店受到的损失，收益管理的对策是实行超额预定。
-
客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）
-
一位著名人士入住你的饭店，某人自称是某某报社的记者，他要求知道该客人的房号，并想对其进行采访，对此你应如何处理？
-
饭店设计的残疾人客房、无烟客房、女士客房、蜜月客房、儿童客房、睡眠客房等客房，都属于特色房。（）
-
地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目；核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等；与餐厅联系，确认该团日程表上安排的每次用餐情况（团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求）
-
服务员在检查结账房时，发现一间客房墙纸、地毯都有损伤，对此饭店应如何处理？
-
某饭店当日房态为：住客房120间，走客房20间，可售房60间。则当日客房出租率为（）%。
-
宾客入住饭店，往往会产生一种（）的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。
-
旅游旺季，住店客人要求延期入住，而当天饭店已预订满，潜艇员工应按（）。
-
饭店把贵宾称为（），饭店需给予这些宾客特殊的关照。
-
客人要求入住的饭店提供一个文明的环境，即包括员工的文明行为，也包括活动环境的整洁、明朗、舒畅。
-
团内游客提出要求住单间，饭店有空房可以满足要求，房费由谁来承担（）
-
客人要求调换房间规格一般团队安排标间，住2人如果客人要求独立入住或要求更高档次的房间（如大床间、豪华间或各类套房），导游员可与客人协商，只要饭店有房源，客人又愿意支付多出的房费，导游员可协助办理
-
因客房内有蟑螂，旅游者不愿入住而要求换房，导游人员可满足其要求，必要时应调换饭店。
-
由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担（ ）
-
2010年8月，北京某旅行社组织了一个会议旅游团人住昆明某三星级饭店。事先旅行社与饭店已约定付款方式陪同到达后预付，团队离开后按实际房间结算。由于旅行社不知道该饭店由几座建筑设施组成，其四号楼没有电梯，客人入住时就有抱怨，再加上其他因素的影响，导致了团款纠纷，进而发生了饭店扣留旅行社陪同的事件。旅行社到当地旅游管理部门投诉该饭店，管理部门调查取证后发现该饭店确实未达到三星级标准，那么当地旅游管理部门会做出什么决定？()
-
散客入住饭店后，由于其，应客人要求，导游人员可协助其安排购物或晚间娱乐活动，提醒客人注意安全，引导其去健康的娱乐场所。()
-
一天，南京某四星级饭店前厅部预订员小夏接到一位美国客人霍曼从上海打来的长途电话，想预订每天收费180美元左右的标准双人客房两间，住店时间6天，3天以后来饭店住。 小夏马上翻阅预订记录，回答客人说 3天以后饭店要接待一个大型会议的几百名代表，标准间已全部预订完，小夏讲到这里用商量的口吻继续说道：“霍曼先生，您是否可以推迟3天来店？”霍曼先生回答说：“我们日已安排好，南京是我们在中国的最后一个日程安排，还是请你给想想办法”。 小夏想了想书：“霍曼先生，感谢您对我的信任，我很乐意为您效劳，我想，您可否先住3天我们饭店的豪华套房，套房是外景房，在房间可眺望紫金山的优美景色，紫金山是南京名胜古迹集中之地，室内有我门中国传统雕刻的红木家具和古玩瓷器摆饰；套房每天收费也不过280美元，我想您和您的朋友住了一定会满意”。 小夏讲到这里，等待霍曼先生回答，对方似乎犹豫不决，小夏又说：“霍曼先生，我想您不会单纯计较房价的高低，而是在考虑豪华套房是否物有所值吧。请告诉我您和您的朋友乘哪次航班来南京，我们将派车
-
尽管饭店市场上豪华饭店品牌众多，但是张先生觉得 G 品牌在人们的心目中具有贵族饭店的形象，每次出差都入住 G 品牌饭店。 张先生青睐 G 品牌，主要是因为它给张先生带来了（）的品牌效应。
推荐题目
- 提高工序能力指数的途径是什么？
- 对于破产清算，清算机构的工作程序包括（）。
- 新生儿颅内出血时，伴有中枢性呼吸衰竭者降低颅内压可用（）
- 心理应激在适度时不能达到下列哪项（）
- 男，72岁，排尿困难5年，近2个月加重伴食欲不振。直肠指诊前列腺明显增大5cm×6cm，叩诊膀胱脐下3横指。血BUN为36mmol/L．Cr为340μmol/ml。B超示双肾中度积水。下面哪一种治疗最为合理（）
- 《铁路客运运价规则》规定，托运自行车，每辆的计价重量按（）计算。
- 以下哪些是数据科学家的职责？
- 1.心理健康的人能够有效地发挥个人的身心潜力以及作为社会一员的（ ）。
- 根据我国有关法律、行政法规的规定，（)不能作为个人独资企业的投资人。A．国家机关B．外商独资企业C．
- 生产中的废料不及时清理会造成（）