相对于随机监听和录音监听，现场指导的突出特点是：（）
相似题目
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在客户服务中心运营过程中，存在着通过电话监听或电话录音无法及时发现的以下哪些问题？（）
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由于随机监听可在不事先告知被监听人的前提下实施多样本随机选择，与其他两种监听方式相比，更具有（）和（）的优点。
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在服务质量管理中，电话录音是随机监听的有效补充形式。
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接受预令时，接令现场要有当值其他人员在场监听，接令人要录音，高声复诵并向预令人询问操作原因。
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电话录音监听，即通过（）系统对客服代表和客户的通话进行全程或选择录音，并对录音数据进行存储管理。
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除具有普通话务座席功能外，还可对话务座席进行录音、监听、发消息等的是（）座席。
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在客户服务中心品质监控中随机监听的缺点是：（）
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随机监听中的样本是随机选择的，因此样本不具备普遍性。
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为了降低监听者的主观色彩对监听效果造成的影响，随机监听需要遵照一套事先制订的（）实施。标准的制订应该是明确（）的，避免模糊和主观色彩的描述出现。
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从应用上讲，随机监听重点在局部，而电话录音和现场指导的重点在全局。
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在服务质量管理中，电话录音是随机监听的有效（）形式。电话录音可以视客户服务中心录音资源的配备状况有选择性的实施或在服务的全过程实施。
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以下是节选自某市烟草专卖局内管科的年度工作总结： „„我们一是根据信息系统对营销部门的销售数据进行实时监控，确定可疑订单。二是不定期的对电话订货员的访销电话录音进行抽查监听和历史痕迹监听。三是直接致电卷烟零售户或到其经营场所核实情况，查明真相„„ 该市烟草专卖局内管科运用了哪几种方法来对销售环节进行实地监管？
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载波监听多路访问/冲突检测的原理可以概括为（）、（）、（）、随机重发。
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在客户服务中心品质监控中电话监听通常可分为随机监听、（）、（）三种形式。
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在电话监听工作中，什么是电话录音监听？
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随机监听是监听者远程或在客户服务中心内部监听客服代表与客户的通话。
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随机监听的优点是监听者不必受时间或空间的限制，可以采用（）方式进行监听。
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在无信息传输时，发送伪随机序列信号，使非法监听者无法知道哪些是有用信息，哪些是无用信息（）。
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录音监听为管理者和质检人员进行工作分析提供客观依据。
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在客户服务中心品质监控中随机监听的结果具有：（）
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在电话监听工作中，什么是现场指导？
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当一个节点要发送数据时，首先监听信道;如果信道空闲就立即发送数据;如果信道忙则等待，同时继续监听直至信道空闲;如果发生冲突，则随机等待一段时间后，再重新开始监听信道的是（)
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以下（26)不是以太网的特点。A．随机争用共享通道B．具有载波监听和碰撞检测的功能C．实行1-坚持的策
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通常录音棚里用来监听的音箱会接在Console上的哪个输出（)？