客人离店时客房服务员的工作主要有()。
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残障宾客抵店时,客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品,使客人尽快熟悉房内()。
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下列选项不属于客人离店时服务的内容是()。
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掌握客人的抵店、离店时间有助于客房销售预测及预排房工作;有助于结账及服务的顺利进行。
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客人离店时服务的内容包括离店结帐、()和送客离店。
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客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。
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客人因为健康原因导致未按期离店时,下列做法不恰当的是()。
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遇到团队客人要求延时离店时,要立即报告()批准。
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客人离店时服务的内容包括()、征求意见和送客离店。
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客人离店时服务工作主要有()。
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一般客人离店时,楼层服务员应主动为其提送行李、()。
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客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。
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以下有关客人离店时的说法正确的是()。
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客人因为健康原因导致未按期离店时,可征求客人是否需要送餐服务。
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客人离店时服务的内容包括离店结帐、征求意见和()。
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协议公司的欠款离店必须有店长审批,客人离店时需打印《宾客帐单》,客人()。
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宾客离店时的主要工作程序是行李员提拿行李与登记、征求客人意见、()、鞠躬告别、迅速查房与登记。
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客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和()
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宾客离店时,客房服务人员的送客服务的第一步为()。
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当客人准备离店时,我们说:祝你一路顺风,译为()。
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月10日一台湾团队客人结帐,客房服务员报客人将二条浴巾、一条长巾、三块方巾污染()。按规定,应赔偿人民币187.00元,但该团陪同提出异议,拒不赔偿,理由是她做过洗涤工作,认为污渍可被洗净,而且团队着急赶时间,故欲将名片留下离店。对此,你如何妥善处理?
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在客房中,香皂、礼品袋、牙具、淋浴帽、梳子等属低值易耗品,客人可以在离店时带走。()
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