饭店的核心产品和服务所具备的特征是（)
相似题目
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（）是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。
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饭店（）部是饭店销售产品、调度业务经营和为客人提供应接服务的一个综合性部门。
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饭店产品的不可转移性特点具有双重含义：其一是指饭店产品在地点上的不可转移性。其二是指同饭店服务相关的设施和设备在所有权上的不可转移性。
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优秀大堂经理应具备（）。 （1）积极主动服务 （2）讲究团队合作 （3）敬业爱岗 （4）熟悉我行产品的基本特征
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饭店服务产品的主要特征是（）
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绿色饭店是指那些为宾客提供的产品与服务符合充分利用资源、保护生态环境和对人体健康无害的饭店。
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服务是饭店产品的核心。
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饭店服务产品是一组合概念，其核心层次是（）
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关于饭店服务质量的特征和特性，下列说法有误的是（）。
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饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。
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客房服务员处理疑难问题一般要具备（）、丰富的饭店业务知识，敏捷的思维能力和讲究语言技巧。
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核心产品是指饭店向市场提供的实体和外观，是扩大化的核心产品，也是饭店真实有形的产品。
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饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、促销、渠道、服务的过程。
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饭店服务产品的生产过程和销售过程是（）的。
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绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上，提供宾客需求的产品和服务，以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。
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饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合
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客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、丰富的饭店业务知识，（）和讲究语言技巧。
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饭店产品是由有型的产品和无形的服务两部分构成。
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饭店的设计风格，建筑特色，地理区位，周边环境，饭店的设施设备的品牌名称、服务项目、服务水平等是饭店产品整体概念中的核心产品。
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四星级饭店、五星级饭店和白金五星级饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。
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旅游饭店星级的划分与评定中规定:必备项目检查表规定了各星级饭店应具备的硬件设施和服务项目（）
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饭店的必须具备的基本服务功能是（）
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一般而言，（）饭店的特点是强调规范、舒适，突出客房产品的核心价值，同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等，强调的重点在基础设施、服务项目及基本服务
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高星级饭店弱化餐饮功能，只提供有限的餐饮服务，突出客房这一核心产品，以降低管理费用。（)
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