洗衣房客衣组服务员对客人遗留在衣物中的物品钱财（）。

相似题目

• 客房是客人旅途中的家，对他们所携带的贵重物品，客房服务员应提醒客人（）。

  A . 保管好自己的贵重物品 B . 饭店提供贵重物品保管服务 C . 注意锁好门 D . 随身携带

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• 发现客人离店时有物品遗留在房内，怎么办？

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• 当向查找站转送旅客遗留在车站、车内的携带品时，下列哪些物品不办理转送？（）

  A . 危险品 B . 国家禁止或限制运输的物品 C . 动物 D . 妨碍卫生、污损车辆的物品

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• 美发店工作人员如果发现顾客遗留在美发店的物品，要设法尽快交还顾客或报告上级（）。

  A . 有关领导 B . 有关单位 C . 有关部门 D . 管理部门

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• 加急洗衣服务自收取衣物开始（）交换宾客。

  A . 3小时 B . 4小时 C . 5小时 D . 3~5小时

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• 为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任，服务员接收衣物时应重点注意（）。

  A . A、衣物件数 B . B、检查衣物口袋 C . C、衣物的价值 D . D、衣物完好程度

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• 在收取清点客衣时，若发现衣物件数与洗衣单不符，服务员应（）。

  A . A.在洗衣单上注明 B . B.立即向客人说明 C . C.以客人所填为准

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• 服务员清点宾客送洗衣物时发现衣物有破损或纽扣丢失。员工应如何应对？

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• 关于洗衣服务，除了提供24小时将衣物送还给客人的洗衣服务，还可提供加急服务的饭店是（）。

  A . 二星级 B . 三星级 C . 四星级 D . 五星级

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• 收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，西装一般应注明（）。

  A . A、件数 B . B、套数 C . C、份数 D . D、条数

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• 按国际惯例，客人遗留在饭店的一般物品应保存（）。

  A . 3个月 B . 1个月 C . 5个月 D . 半年

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• 离店服务客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作办妥退房手续后，地陪返回车上清点人数，再次提醒客人检查是否有物品遗忘（如水杯、手机、首饰、相机和衣物等）经确认无误，即可发车离开饭店

  A . 正确 B . 错误

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• 客人将房间钥匙遗留在房间内，叫服务员为其开门时，怎么办？

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• 收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，清点客衣和（）。

  A . 填写洗衣单 B . 保管洗衣费 C . 检查客人的衣服 D . 洗涤客人的衣服

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• 检修后应对设备内部进行检查，不得把无关的（）等物品遗留在机腔内，在试运前须进行一次复查。

  A . 零件 B . 轴承 C . 工具 D . 螺母

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• 客房洗衣服务中衣物送达后有衣架的衣物应挂进衣柜，并在醒目处为客人注明。

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• 客房洗衣服务中应礼貌询问宾客衣物的洗涤方式及注意事项并在洗衣单上注明。

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• 在为客人提供洗衣服务时需征得客人允许后检查衣物是否有破损或者严重污迹。

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• 旅客下机时将物品遗留在航空器上的，机组成员应立即实施安保搜查程序。（）

  对 错

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• （单项选择题）住店客人在酒店的酒吧里喝醉，酒店服务人员送醉酒客人回客房后，应： A.将房间中的火柴拿走 B.为客人购买解酒药 C.帮客人收纳衣物 D.通知客人家属前来探望

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• 门僮要主动相迎，但不需要协助客人下车并卸下行李，提醒客人清点行李以防物品遗留在车上。（)

  是 否

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• 保护现场时，安全保卫人员对犯罪嫌疑人遗留在现场的作案工具、物品及相关的痕迹物证要及时收缴（）

  是 否

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• 酸性清洁剂通常在洗衣业中大量使用，它对去除油污有独特的功效。（错）27、按国际惯例，客人遗留物品保存期为一年（）

  是 否

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• COS将顾客已结账遗留在收银区域的商品，登记在《顾客遗留物品登记表》上，如生鲜冷冻或冷藏商品立即返回卖场，并由当班（）及（）共同签名确认

  A．值班经理、PBL B．OS、PBL C．收银员、PBL D．服务台员工、COS

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