在为客人提供洗衣服务时需征得客人允许后检查衣物是否有破损或者严重污迹。
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饭店在为客人提供代煎中药服务时,需要保留药渣至少24小时后,再将煎药壶彻底洗净。
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客房服务员收取客衣时需点清衣物数量是否与客人所填写的相吻合,如有偏差,应()。
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餐饮服务中要求为客人提供及时的服务,是指在为客服务时要掌握好服务的时间。
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客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥,提前将送洗的衣物送交客人。
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在为住店客人提供送茶服务时,首先要做的是()。
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关于洗衣服务,除了提供24小时将衣物送还给客人的洗衣服务,还可提供加急服务的饭店是()。
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酒店()的职能是负责本酒店布件和员工制服的洗烫,并为住店客人提供洗衣服务,有条件的话还可以对外承接洗涤业务。
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前台在为客人提供商务服务时,不符合收费标准的是哪项()?
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收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,西装一般应注明()。
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在为客人沏茶之前,手要洗干净;要将茶具洗净,特别是玻璃茶具和瓷质茶具,不能让客人看到有茶锈余留;要检查茶杯、茶碗及茶托盘是否有破损及裂纹,有破损和()的茶具是不能用来接待客人。
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员工在为客人服务完毕后,应立即转身走开,以免打扰客人。
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离店服务客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作办妥退房手续后,地陪返回车上清点人数,再次提醒客人检查是否有物品遗忘(如水杯、手机、首饰、相机和衣物等)经确认无误,即可发车离开饭店
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洗衣房客衣组服务员对客人遗留在衣物中的物品钱财()。
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收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,清点客衣和()。
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餐厅服务员在为客人提供酒水服务时,应做好酒水的准备工作,要求冰镇后饮用的酒有()。
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在为客人服务上热饮时应为客人提供()。
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前台在为熟悉的客人提供开门服务时,()。
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为了提供优质服务,进行良好的推销,在为客人提供点菜服务时服务员除了解客人的需求,还应熟悉菜单,尽可能了解菜肴的()。
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餐厅服务员在为客人提供酒水服务时,应做好酒水的准备工作,需要提高温度饮用才更有滋味的酒有日本的清酒和中国的()。
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在为客人提供行李服务时,正确的做法是()。
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在为客人服务上可乐时应为客人提供()。
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客房洗衣服务中衣物送达后有衣架的衣物应挂进衣柜,并在醒目处为客人注明。
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散客离店行李服务程序中主动服务:大厅内离店客人时站立于____附近,注意大厅内客人动态;房内离店客人时接到客人收取行李的指令后应当问清客人的房间号.行李件数.____等,迅速进房提供服务。按门铃,通报自己的身份,得到客人允许后,进入客房
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散客导游与地陪导游在为客人提供入住饭店服务过程中,服务内容不同的是------()
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