在为客人提供行李服务时，正确的做法是（）。
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饭店在为客人提供代煎中药服务时，需要保留药渣至少24小时后，再将煎药壶彻底洗净。
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提供行李寄存服务时，行李员应向客人说明（）的不能寄存。
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服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。
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餐饮服务中要求为客人提供及时的服务，是指在为客服务时要掌握好服务的时间。
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在为住店客人提供送茶服务时，首先要做的是（）。
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为客人提供送水服务时，下列做法正确的是（）。
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前台在为客人提供商务服务时，不符合收费标准的是哪项（）？
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在为客人服务时，应按照（）的原则，采取正确的处理态度和方法（）。
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衣帽间为客人提供存取衣帽服务做法正确的是（）。
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行李服务是（）向客人提供的一项重要服务。
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在为非团队游客提供接站服务时，导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人（）。
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餐厅服务员在为客人提供酒水服务时，应做好酒水的准备工作，要求冰镇后饮用的酒有（）。
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在为客人服务上热饮时应为客人提供（）。
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前台在为熟悉的客人提供开门服务时，（）。
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李某经营一个主营川菜的个体餐馆，其雇佣的服务员江某在为客人提供服务时，将碱水当作白酒送至餐桌上，致使客人王某的喉咙被烧伤。王某决定诉至法院要求赔偿。下列说法正确的是（）。
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为了提供优质服务，进行良好的推销，在为客人提供点菜服务时服务员除了解客人的需求，还应熟悉菜单，尽可能了解菜肴的（）。
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在为顾客提供服务时，下列哪种做法是恰当的？（）
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餐厅服务员在为客人提供酒水服务时，应做好酒水的准备工作，需要提高温度饮用才更有滋味的酒有日本的清酒和中国的（）。
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餐厅服务员在为客人进行斟酒服务时，若采用徒手斟酒，服务员应左手持服务巾，背于身后，右手持酒瓶的正确位置，这个正确位置应该是（）。
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在为客人服务上可乐时应为客人提供（）。
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在为客人提供洗衣服务时需征得客人允许后检查衣物是否有破损或者严重污迹。
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餐厅服务员在为客人进行斟酒服务时，若采用徙手斟酒，服务员应左手持服务巾，背于身后，右手持酒瓶的 正确位置，这个正确位置应该是（）
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提供行李存取服务时，行李员应向客人说明＿＿＿不能寄存（）
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行李员为散客提供行李服务时，下列做法中不恰当的是（)。
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