若与客户联系不上，可留下服务便利贴记录到访留言后方可离去，到访留言上的内容包括（）
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超过（）以上的大额付款须与付款单位联系核实，确认无误后方可进行账务处理，并做好相关核实记录。
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恢复送电，应接到用户停送电联系人的工作结束报告，做好录音并记录后方可进行。
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在媒体、特殊单位热线对外应答流程中，若客户不接受解释，可记录客户的联系方式（联系电话与联系人）。同时告知客户（）。
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当客户对白名单处理流程提出了好的建议时，请将客户的建议及时记录下来并留下客户的联系电话及时提交至（）。
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加强对客户支付资金合法性和真实性的审查，凡划转大额资金（）的，应主动与客户联系，经对方确认后方可办理。
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上门收款服务必须由客户提出申请，经（）和（）审批同意，与客户签订服务协议后方可实施。
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当用户管辖的线路要求停电时，应得到用户停送电联系人的书面申请，经批准后方可停电，并做好安全措施。恢复送电，应接到（）的工作结束报告，做好录音并记录后方可进行。用户停送电联系人的名单应在调度和有关部门备案。
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前台在填写《宾客留言单》时，需要记录的内容有哪些（）？（1）客人姓名（2）房号（3）住客联系电话（4）留言人姓名（5）留言人联系电话（6）留言内容（7）留言日期（8）留言时间（9）记录人（10）处理时间
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到达客户端，如需按门铃，按动按钮次数不要过多、过长；敲门动作要轻。如在（）分钟内无人应答且与用户联系不上时，在留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明（）、（）、（）、（）等相关内容。
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客户端装维服务人员到达客户端敲门，如在（）内无人应答且与用户联系不上时，在留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。
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服务中心接待员无法联系到预订客人时，在超过保留时间（）个小时后方可做取消预订处理。
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维修过程中发现需要增加维修项目及时与客户取的联系征得客户同意后方可进行修理。
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客户使用自动留言功能，生成的工单，服务记录的底色是（）。
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品质退款率、介入率、纠纷退款率：客户申请退款，售后客服务必与客户提前沟通清楚，若客户已申请退款/退货退款时如需驳回，马上电话联系客户并在平台留言于客户，避免投诉。（)
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到达客户端，如按门铃或敲门后10分钟内客户无应答且电话联系不上时，必须在留下留言条后方可离去，留言条上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。此题为判断题(对，错)。
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根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,由于客户原因未能一次性成功回访的，应在不同的时间再次进行回访，次联系不上客户的，不再进行回访，并记录每次回访的时间、回访失败原因等（）
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安检时遇到客户不在家时，必须留下到访不遇卡。（)
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在办理行政许可过程中，对诚信典型和连续三年无不良信用记录的行政相对人，可根据实际情况实施（)和（)等便利服务措施
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装机过程服务规范，上门入室两到位：装机过程服务规范，如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时，留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容（）
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客户在拟开户经营机构、一级分行全辖已开立单位账户数量异常，如经营机构通过尽职调查确认无实质风险，为便利客户服务需先行办理开户的，应由经营机构负责人通过MPP或线下签署开户/变更意见书，经（）审批同意后方可开立
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按预约时间上门服务时，如无法联系客户，应在客户入户门醒目位置放置入户服务留言条，注明（)，并在后期持续联系客户。
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直贴发放额度占用需占用承兑行在我行的同业授信额度，客户经理录入票据系统的“承兑行信息”必须与票面“承兑行”一致，票据审核岗需对信息核对无误后方可进行操作（）
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上门催收人员在上门期间若客户执意要给现金，可拍照留下记录。（)
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如前来领取的人员与客户网银申请时填写的法定代表人或委托代理人不一致时，客户需出具公函说明情况，业务受理岗核验公函公章、经办人身份证件及“验证码”正确后方可为其办理领取手续。网点必要时可与申请单位取得联系并记录联系结果，确认情况属实后进行办理。()此题为判断题(对，错)。
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