工单流转系统中，处理时限可依据（）和（）进行设定。
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通过综合业务监控平台对供电所业务工单处理时限、服务质量等工作进行在线（）和管控。
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业务处理环节，抢修人员未能解决问题，选择“本环节继续处理”之后转发工单，工单流转到（）。
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实现综合业务监控平台与95598平台的贯通，通过综合业务监控平台对供电所业务工单处理时限、服务质量等工作进行在线监督和管控。
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电脑软件类故障，如系统文件丢失导致操作系统崩溃，提交IT维护工单时处理时限应选择（）。
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工单管理系统应具有工单录入、接收、核查、处理、流转、督办、回复等功能。其座席类型在逻辑上主要分为处理座席和监控座席。
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若疑似三强来电总计每天超过（），由系统自动识别通过电子流直接派发疑似三强突发事件工单，处理时限为（）。
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在工单流转中，需要营业前台手工处理的环节有哪些？（）
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中国电信集团公司电子运维系统客户保障工单中，数字业务类型N级电路的工单处理时限为（）分钟。
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省级分公司处理集团公司派发的立案或转办申诉工单时，要依据行业主管部门的有关规定，（），认真核实情况、查明原因，做好解释和处理工作，并在处理时限内向集团公司报送处理结果。
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卡单：因IT系统或平台问题导致业务工单无法正常处理或流转卡在某一环节的业务工单。
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EOMS新建故障工单‘是否直接派发下一级别处理’，如果选择‘否’时，工单是流转到哪个处理环节（）
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工单逾期未处理时，系统将根据预先设定的流程，向业务管理人员和上级部门提供多种方式的（）。
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工单填写时，非3G用户但咨询或投诉3G问题的，除用户的品牌信息除外，（）、处理时限及（）需依照（）进行选择；无线上网卡用户归属地填写应为（）。
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按照便利店系统运行维护工作管理规定，针对便利店系统软件的运行异常、系统设备和设施运行故障等问题，在规定的时限内，依据（）进行分析定位，及时进行故障处理。
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省分客服系统用于集中处理省内投诉以及全国投诉处理中心发来的电子工单的处理、流转、监督等工作，并且拥有省分投诉统计分析功能。
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投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。
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电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后，建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。
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值长管理的工单流转选择“正常”后，流转到哪一个处理环节？（）
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稽查系统可根据稽查工单信息展示稽查工单的流转信息。
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客户经理订单中心进行SDWAN业务受理，新装工单经SDWAN业务平台流转到OSS2.0系统，地市分公司在（)接收设备新装工单。
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故障处理工单流转过程中，如发现告警关联的资源信息错误、缺失导致新建环节出错时，应该（)。
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家客工单在代维系统中异常回复，选择“营业受理地址错”，该工单会流转到哪个系统？（)
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延伸系统用户投诉处理工单响应时限为上的时限为要求
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咨询工单的处理流程和时限参照投诉工单处理。（）
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