在报价及成交条件确认流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。

相似题目

• 在现券市场点击一条点击成交报价，弹出成交确认窗口，剩余报价量为2000万，在不选择“可拆分”的情况下，如果输入成交券面总额为1200万，最终达成成交时成交量是多少？（）

  A . 1200万 B . 1000万 C . 无法成交

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• 现券市场点击成交报价查询，当清算类型查询条件选择“仅全额”，其它查询条件为默认值不变时，可以查询出以下哪些报价？（）

  A . 清算类型为空的点击成交报价 B . 清算类型为全额清算的点击成交报价 C . 买入方向清算类型为净额清算，卖出方向清算类型为全额清算的做市报价 D . 买入方向清算类型为空，卖出方向清算类型为净额清算的做市报价

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• 报价及成交条件确认的流程目的是（）。

  A . 探寻客户的购买意愿，以尽可能达成签约成交 B . 通过各种成交条件商谈与确认，让客户感到产品及服务给客户带来超值的感觉 C . 通过价格谈判为公司创造利润最大化 D . 凸显价格是产品价值的一种体验，报价遵循从高到低的原则，以达成最终的成交

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• 在进店接待流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。

  A . 销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户 B . 销售顾问与客户距离应注意保持2米以上 C . 递给客户名片时应正面朝向客户，如客户和销售顾问交换名片，销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位 D . 在基盘客户的接待中，销售顾问主动询问客户买车后的使用情况，突出别克关怀

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• 在报价及成交条件确认流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。

  A . A.书面报价用报价单，形式不限 B . B.口头报价应快速，清晰 C . C.销售顾问适时地根据客户需求向客户推荐精品装具，保险等附加产品销售 D . D.向客户明确需要办理手续的大致时间

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• 在基盘客户开发流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。

  A . A.按照行业经验及当地市场状况，确定基盘客户的置换周期 B . B.在选择被置换车型时应根据原旧车型的特点准备置换话术 C . C.根据客户电话，地址等信息筛选出符合要求的客户 D . D.展厅经理根据日常表现，成交率制定相应的分配原则

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• 以下对报价及成交条件确认的关键注意事项描述不正确的是（）。

  A . 价格是产品价值的一种体现，在商讨价格的同时注意比较竞争品牌的价值区别和定位区别 B . 价格不单是车辆的单价，更需要和服务以及其他方面结合起来给客户塑造一种价值感 C . 客户购买的是一款产品，买到最低价格就是对的 D . 高质量的服务和形象是降低客户讨价还价的重要因素

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• 某机构在现券市场最优点击成交报价窗口，双击一条其它机构的报价，打开点击成交报价确认窗口，报价确认窗口中的清算类型显示“全额清算”，那么该报价成交之后，在成交明细窗口显示清算类型可能为（）

  A . 全额清算 B . 空 C . 净额清算 D . 以上都对

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• 在现券市场点击一条点击成交报价，弹出成交确认窗口，剩余报价量为2000万，在选择“可拆分”的情况下，如果输入成交券面总额为1200万，最终达成成交时成交量是多少？（）

  A . 1200万 B . 1000万 C . 无法成交

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• 报价交易中买卖报价为待定报价的，其他交易商接受报价后，原报价的交易商于（）分钟内确认的，经固定收益平台验证通过后成交。

  A . 5 B . 10 C . 15 D . 20

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• 在现券市场点击一条点击成交报价，弹出成交确认窗口，剩余报价量为1000万，在不选择“可拆分”的情况下，如果输入成交券面总额为1200万，最终达成成交时成交量是多少？（）

  A . 1200万 B . 1000万 C . 无法成交

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• 在售后客户跟踪流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。

  A . 交车后隔天问候一次安全 B . 交车后一周问候一次用车操作熟悉情况 C . 交车后一个月问候一次用车是否有问题并适当请客户介绍新客户 D . 交车后三个月问候一次用车感受和出现问题及保养，并适当请车主介绍新客户

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• 在试乘试驾流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。

  A . 提供的试乘试驾路线至少有2条路线可供客户选择 B . 试驾车油量至少二分之一 C . 试乘试驾时间至少10分钟 D . 试驾车内放置原厂脚垫

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• 在需求分析及产品介绍的流程中，以下哪项不是产品介绍的注意事项（）。

  A . 产品介绍要善于对客户有技巧的盘问 B . 产品介绍要针对客户需求重点介绍并突出产品优势 C . 产品介绍时要比较竞争产品之间的价值 D . 产品介绍要善于针对客户的用车需求和身份地位设定购买标准

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• 在售后跟踪流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。

  A . 销售顾问应了解车主的车辆使用情况，及时解答车主在用车时遇到的问题 B . 在回答车主问题时要耐心，遇到不懂的问题应直接告诉客户不懂，请客户自行咨询他人 C . 主动提醒车主定期保养并为客户讲解到4S店保养的好处 D . 邀请并鼓励车主参加车主俱乐部并告知客户参加的好处

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• 在需求分析和产品介绍流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。

  A . A.销售顾问能够以客户为中心考虑问题，不急于把车销售出去，在与销售顾问沟通中感觉很放心 B . B.销售顾问是客户购车的顾问，能够根据客户的使用需求推荐合适的车型，不会强买强卖 C . C.销售顾问专业知识丰富，可以解答有关该车的任何问题 D . D.销售顾问不需要拥有实际驾驶该车的经验，只要能够使用通俗易懂的语言介绍该车的优劣势即可

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• 在现券市场点击一条点击成交报价，弹出成交确认窗口，剩余报价量为1000万，在选择“可拆分”的情况下，如果输入成交券面总额为1200万，最终达成成交时成交量是多少？（）

  A . 1200万 B . 1000万 C . 无法成交

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• 某日传世之宝的分行销售报价为210元/克，客户级别优惠额度为五星级以上客户执行2元/克优惠，一次性购买500克以上执行1元/克优惠，那么当一名五星级客户一次性购买600克传世之宝时，客户成交价格应为（）元/克。

  A . A、210 B . B、208 C . C、209 D . D、207

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• 报价成交的环节中，要凸显（）带给客户的价值。

  A . A、售前 B . B、售中 C . C、售后 D . D、衍生服务

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• 在来电接听流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。

  A . 电话响铃三声内接听 B . 接听电话时应先自我介绍，再报公司名 C . 电话里和客户沟通时首先用普通话交流，如果客户使用方言，则销售顾问顺应其用方言进行交流 D . 销售顾问应主动告知客户4S店的地址和开车或乘公交的路线

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• 在报价驱动交易制度下，交易者提交指令并等待在拍卖过程中执行指令，交易系统根据一定的指令匹配规则来决定成交价格。

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• 银行业从业人员在协助执行中，应按照法律规定及内部工作流程确认查询人身份，并审核来函的法定要件。()

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• 增值行业中凡标记区域位置的，均执行区域首问流程或与客户确认区域再执行报号（）

  是 否

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• 以下哪项不是经销商执行线上“轻松购”上门服务流程的主要原因（）

  A．客户习惯变化，购车依靠网络 B．B C．减少公司投入，控制运营成本 D．C E．上门销售服务，消除疫情顾虑G．DH．上门签单销售，成功概率更大

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