电信运营企业提供给消费者的不仅是一般的有形产品,而且是一种无形的服务。()
相似题目
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()满足消费者的体验需求为目标,以提供产品体验服务,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。
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()是产品或服务固有的内在的可以提供给消费者的利益,一般与产品相关属性匹配。
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企业经营中的产品不仅仅是指看的见、摸得着的有形产品。
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电信服务作为一种特殊产品,电信运营企业作为消费者,应提供符合质量要求的服务。
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制造性运营所提供的产品是有形的、可触的、耐久的,而服务性运营所提供的服务是无形的、不可触的、寿命较短。
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从经济学的观点看,构成消费对象的消费资料不仅仅是有形的物质资料,而且还包括无形的非“()”资料。
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在当今的竞争中,保证企业取得良好的经济效益和在市场上长久的生存下去,使企业更具竞争力的是有形产品。而且,现在有形产品很多是客户不满意的原因。
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电信企业不仅有()的职能,而且有()的职能。
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电信服务存在电信运营企业与消费者之间的()关系。
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现代商业服务的中心内容是商品,消费者对商品的需求不仅是充足,而且要丰富多彩,商业服务向消费者提供的商品,不仅能够满足消费者的物质需要,而且还要满足其()需要。
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由于电信产品的无形性、不可存储性以及生产与消费在时间上的同一性等特点的作用,电信企业的产品销售以()较为普遍,而且分销渠道短。
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某国三大通信运营商之间的业务竞争是在几乎一致的价格水平上,利用几乎无差异的产品进行的。为了增加各自现有市场份额,纷纷与当下流行的电子支付平台进行合作,不仅更加方便快捷,而且推出更多优惠活动,吸引消费者选择办理他们的电话卡业务。上述做法采用的策略是( )。
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产品组合是指一个企业提供给消费者的所有产品线和产品项目的组合或搭配,其中产品项目总数代表的是产品组合的()。
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外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。()
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商品流通企业运营的基本特征是提供劳务服务,按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分为()。
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关于下面的描述,正确的是()。 I风险代表的是产生负面结果的可能性,而且是可以估计的 II风险事件将会给银行带来直接和间接的损失,最终都体现在财务损失 III非金融产品和金融产品的监管都是为了保护消费者,没有其他区别 IV银行监管不仅会对这个行业的产品和服务,对其中的每一个机构都会进行比较严格的监管
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用户站点:一般指中国电信为特定商业客户或大客户提供业务的终端所在地,包括非中国电信运营商的站点、银行的数据节点、政府机关、企业、网吧等。()
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电信运营企业所提供电信业务的()都是属于电信客户
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举例说明企业提供的产品一般是有形产品和服务产品的混合物。
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一个真正意义上的品牌,不仅能为消费者提供其认为值得购买的功能利益及附加价值,而且有助于树立企业形象、培育忠实顾客,提高企业核心竞争力,为企业创造巨大的经济效益,乃至延长企业的生命周期。()此题为判断题(对,错)。
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产品整体概念包括有形的与无形的、物质的与非物质的、核心的与附加的,不仅要给予顾客生理、物质上的满足,而且要给予心理、精神上的满足()
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32、从广义上讲产品的概念是是指提供给市场、供使用和消费的、可满足某种欲望和需要的有形物体和无形物体之和,包括实物、服务、人员、场所、组织、主意和策划等。