服务接触事件之所以重要,是因为它会直接影响到()。

A . 顾客感受 B . 顾客体验 C . 企业盈利 D . 顾客对服务企业形象评价 E . 企业战略目标实现

时间:2022-09-09 04:22:14 所属题库:服务管理学题库

相似题目