企业可以在提供给顾客更高的认可价值的同时,保持成本领先,此时企业可采取( )。
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近几年中国的投资环境发生了根本性的变化,劳动力成本上升、劳动保护加强、土地成本上升、环保成本上升、能源资源使用成本上升、优惠政策取消,外资企业需要在更高的成本上与内资企业竞争,这是外资企业必须正视的事实和趋势。但要素和能源资源成本上升,伴随的是生产方式和经济结构的提升,意味着经济发展水平和人民生活水平的提高,也意味着市场规模的扩大。取消优惠政策,不是对外资实行歧视政策,而是为了实行国民待遇,是为了挤出低效率企业,给市场公平竞争的机会。 由这段文字可以推出:
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企业可以在提供给顾客更高的认可价值的同时,保持成本领先,此时企业可采取()。
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在旅游服务工作中,旅游客人追求的是一种比日常生活中标准更高的享受。工作人员在给顾客留下印象中,什么印象是占百分比最高的?
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根据“战略钟”理论分析,下列选项中会导致企业在为顾客提供更高的认可价值的同时,获得成本优势的有()。
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近几年中国的投资环境发生了根本性的变化,劳动力成本上升、劳动保护加强、土地成本上升、环保成本上升、能源资源使用成本上升、优惠政策取消,外资企业需要在更高的成本上与内资企业竞争,这是外资企业必须正视的事实和趋势。但要素和能源资源成本上升,伴随的是生产方式和经济结构的提升,意味着经济发展水平和人民生活水平的提高,也意味着市场规模的扩大。取消优惠政策,不是对外资实行歧视政策,而是为了实行国民待遇,是为了挤出低效率企业,给市场公平竞争的机会。由这段文字可以推出:
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有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低,希望借此能获得更多的生意,而后来生意则要较高的价格,这种服务定价技巧是()
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在“战略钟”--竞争战略的选择中,高值战略是以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。高值高价战略是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等,就是实施这种战略。高值战略和高值高价战略属于()。
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营销管理的是选择目标市场,通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点()。
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在战略钟——竞争战略的选择中,高值战略是以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。高值高价战略是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等,就是实施这种战略。高值战略和高值高价战略属于()
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下列哪些因素,不能让一个企业同时获得较高顾客认可价值和较低价格两种优势()。
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从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。()
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与波特观点不同,克利夫·鲍曼提出的战略钟体系认为,企业可以在为顾客提供更高认可价值的同时,获得成本优势,即采取混合战略。下列描述中,不属于混合战略原因的是()。
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近几年中国的投资环境发生了根本性的变化,劳动力成本上升、劳动保护加强、土地成本上升、环保成本上升、能源资源使用成本上升、优惠政策取消,外资企业需要在更高的成本上与内资企业竞争,这是外资企业必须正视的事实和趋势。但要素和能源资源成本上升,伴随的是生产方式和经济结构的提升,意味着经济发展水平和人民生活水平的提高,也意味着市场规模的扩大。取消优惠政策,不是对外资实行歧视政策,而是为了实行国民待遇,是为了挤出低效率企业,给市场公平竞争的机会。 由这段文字可以推出( )
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关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。
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从企业实际营销的经验来看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
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因为经济仓顾客不愿提供更高的价格,所以航空公司不增加经济仓座位的空间。()
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企业发展首先要做到优化资源配置,应该把用在低价值领域中的资源投到可以创造高价值的领域中,这样才能获得更高的利润。下面有关各经济学派在资源配置问题上的主张,正确的有()
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产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差称)oA.顾客满意度B.顾客认知价值C.企业利润D.顾客期望
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◑下列关于全面质量管理的说法中,错误的是( )。◑A、更高的预防成本最终将导致更低的总质量成本◑B、企业中的每个人都会影响质量,质量是每个人的责任◑C、内部供应商为内部客户所做的工作不影响提供给外部客户的产品或服务的质量◑D、服务水平协议是对服务和供应的标准的一项声明,用于提供给外部客户
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MM理论以及Miller模型在考虑负债杠杆对企业价值影响的同时,既考虑了所得税给企业带来的税收结余,又考虑将企业因负债所造成的成本。( )
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在经营实践中,保持顾客的关键是更高的()
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品牌的整体定位也即品牌价值主张,包括了一系列企业提供给顾客的利益组合。()
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危险化学品生产企业在给顾客提供产品时,必须同时提供的资料是()。
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