以下哪个指标属于平衡计分卡种的客户类指标（）
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M公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，由于公司一直非常重视客户，需要从客户的角度考虑一些指标。下列各项中属于最典型的客户角度的有（）。
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在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中，属于潜在领先指标的有()
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平衡计分卡包括财务、员工（客户）、业务流程和学习创新等四大方面的指标。
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在平衡计分卡中，新产品推出时间这个指标属于（）角度的指标。
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平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是（）。
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丙公司是一家家具销售公司，公司一直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大，公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，为此需要考虑一些与客户有关的领先指标。下列各项中不属于领先指标的是（）。
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下列属于平衡计分卡指标体系中客户维度指标的有（）。
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在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于滞后指标的有（）。
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员工提案改善建议次数属于平衡计分卡中（）指标体系。
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下列属于平衡计分卡的评价指标体系的是（） ①财务指标 ②客房指标 ③内部业务流程指标 ④产品技术指标
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在平衡计分卡中，属于更多的是内部流程衡量指标而不是外部指标的是（）。
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在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（）角度的指标。
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下列属于平衡计分卡中关于企业内部流程方面的绩效指标的是（）
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在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于（）角度的指标。
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在平衡计分卡中，成本属于（）角度的指标。
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以下不属于平衡计分卡衡量指标的是（）。
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电话银行不受理以下哪个卡种的修改输密标识业务（）。
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下列哪项属于平衡计分卡（BSC）所涉及的考核指标（）。
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在平衡计分卡中，员工满意度属于（）角度的指标。
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在平衡计分卡中，市场占有率属于（）角度的指标。
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不属于平衡计分卡衡量的非财务指标的是（ ）。
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平衡计分卡由（）这几类指标构成
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丙公司是－家家具销售公司，公司－直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大，公司准备开发－套平衡计分卡用于业绩评价，为此需要考虑－些与客户有关的领先指标。下列各项中不属于领先指标的是（）。
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在平衡计分卡中，既包含了结果指标也包括了动因指标。在下列关于结果指标和动因指标的论述中，正确的是客户满意度的提高扩大了企业销售，从而提高了企业利润，客户满意度和利润都是动因指标。（)