以下哪项不是业扩报装模块实用化的验收标准（）

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• 对于输电检修管理模块，下列对该模块实用化验收标准的描述正确的是（）

  A . 设备检修工作5个工作内检修记录必须录入系统，及时率应达到98% B . 检修记录应通过工作票登记，与工作票的关联率应达到100% C . 设备检修工作5个工作内检修记录必须录入系统，及时率应达到100% D . 检修记录应通过工作票登记，与工作票的关联率应达到98%

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• 以下哪几项是停电管理模块实用化的验收标准（）

  A . A、实现停电流程化管理 B . B、发布停电通知 C . C、能对停电信息进行查询展示 D . D、停电管理与其他系统模块互联

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• 对于输电缺陷管理模块，下列对缺陷录入及时率这一实用化验收标准的描述正确的是（）

  A . 危急、严重缺陷发生24小时内必须录入系统 B . 危急、严重缺陷发生48小时内必须录入系统 C . 危急、严重缺陷的录入及时率应达到100% D . 危急、严重缺陷的录入及时率应达到95%

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• 对于输电缺陷管理模块，下列对缺陷消缺归档这一实用化验收标准的描述正确的是（）

  A . 缺陷消缺验收后应在5个工作日内归档 B . 缺陷的归档率应达到98% C . 缺陷消缺验收后应在10个工作日内归档 D . 缺陷的归档率应达到95%

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• 以下哪几项是呼叫中心模块实用化的验收标准（）

  A . A、实时督办处理情况，实现回访机制，形成流程闭环管理 B . B、提供电量电费、停电预告等信息咨询服务 C . C、受理用电客户故障保修等服务请求，通知相关抢修部门，生成电子工单，实现回访机制，形成闭环管理 D . D、能通过电话外拨、营销网站、留言等方式，受理用电客户对违约用电，窃电行为、供电企业职工行风问题的举报，实现回访机制，形成闭环管理

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• 工程施工期间，供电企业的业扩报装负责对用户受电工程实施监督管理工作，依据通过审查的设计和有关施工标准进行监督；工程验收分为三个阶段，包括土建施工验收、中间检查、竣工送电前检查。详见第九章第四节。（）负责用户受电工程的审核设计、施工单位编制的概预算，对不符合标准的收费项目通知其进行调整。

  A . A、设计单位； B . B、供电企业业扩部门； C . C、用户。

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• 《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，由（）负责营配数据采集和治理，加快推进营配贯通实用化应用。

  A . 信通部 B . 运检部 C . 营销部 D . 调控中心

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• 在PMS系统中下列哪一项不是业扩报装模块的操作流程（）

  A . A、新装流程 B . B、变更流程 C . C、档案入库流程 D . D、销户流程

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• 以下哪项不是自助服务模块实用化的验收标准（）

  A . A、自助查询服务设备 B . B、自助查询设备政策信息 C . C、自助缴费机的使用 D . D、电费短信的定制

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• 以下哪些功能是业扩报装流程中的环节但不是业扩报装模块的下功能是（）

  A . A、新装申请 B . B、装表任务 C . C、表库发表 D . D、计量装拆表

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• 以下哪项不是档案管理模块实用化的验收标准（）

  A . A、对用电客户信誉度等级划分 B . B、有完整的档案管理流程 C . C、有文件服务器 D . D、用户档案存放

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• 以下哪几项是电费账务模块实用化的验收标准（）

  A . A、是否已经使用银行代收费、其他收费方式 B . B、发票管理 C . C、是否使用预付款存入、支取和收取违约金等功能 D . D、电费抹账和电费冲正使用率

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• 以下哪几项是客户关系管理模块实用化的验收标准（）

  A . A、提供短信服务功能 B . B、提供电量电费、停电预告等信息咨询服务 C . C、对用电客户信誉度等级划分 D . D、提供不同的营销策略进行选择

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• 在下列功能中哪些不属于业扩报装模块下的功能（）

  A . A、电能表档案 B . B、资质审查 C . C、表库发表 D . D、新设备投产确认

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• 以下哪项不是购电管理模块实用化的验收标准（）

  A . A、能提供用户档案新增、变更和销户流程用于厂站档案的管理 B . B、能提供完善的购电抄表管理相关功能 C . C、能提供购电相关报表以浏览购电电费相关信息 D . D、线损计算和统计

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• 以下哪几项是抄表管理模块实用化的验收标准（）

  A . A、调整用户、计量点和电表的抄表顺序 B . B、是否按照抄表本进行发行算费 C . C、检查抄表表底录入方式 D . D、发票管理

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• 以下哪几项是营业稽查模块实用化的验收标准（）

  A . A、样本数据准备数量 B . B、现场稽查情况 C . C、整改流程使用 D . D、稽查违约窃电流程的使用

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• 以下哪项不是计量管理模块实用化的验收标准（）

  A . A、计量配送流程的使用 B . B、电能计量装置的购置计划、轮换计划及轮校计划 C . C、建立电能计量装置及标准装置的资产档案，实现资产入库、资产流转、资产报废的全过程跟踪管理 D . D、能根据业务报装工作单实现计量装置的发放及配置流程管理

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• 以下哪项不是系统管理模块实用化的验收标准（）

  A . A、供用电合同制定 B . B、密码安全 C . C、基础数据维护 D . D、操作员岗位、角色和权限

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• 以下哪几项是用电检查模块实用化的验收标准（）

  A . A、有完整的用电检查计划和检查记录 B . B、通过事故处理流程、缺陷处理流程、违约窃电来完成事故的跟踪处理 C . C、违约窃电收入进入电费账务进行管理 D . D、生成周期检查计划

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• 以下哪几项是配网信息模块实用化的验收标准（）

  A . A、配网网络模型维护 B . B、能对配网设备信息进行查询展示 C . C、能对变压器损耗信息进行查询展示 D . D、能在业扩业务中维护电源信息

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• 以下哪项不是电费核算模块实用化的验收标准（）

  A . A、电费归档 B . B、电费冲调、退补电量电费的使用 C . C、违约金设置流程的使用 D . D、电费计算

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• 业扩报装工作进度办理标准：低压居民（）

  A．2个工作日 B．3个工作日 C．4个工作日 D．5个工作日

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• 根据《南方电网公司业扩受理作业指导书》，以下哪项不属于业扩报装受理工作人员要求有（）

  A．着装整齐、仪容整洁 B．熟悉相关的政策法规、电力营销专业基础知识 C．应持证上岗 D．具有普通话资格证书

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