中国联通对外承诺的一般投诉、省级投诉、全国级投诉的投诉处理时限分别是什么?
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《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定:国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件为重大投诉。
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省级投诉是客户在归属地发起,投诉种类属于(),并且能够在()得到妥善处理的投诉。
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《中国南方电网公司供电服务承诺》95598供电服务热线()小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
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商家向买家支付违约金后,该未提供预约安装服务,和/或未按时提供上门安装服务的行为,不再属于《()》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。
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客户投诉处理对外承诺的内部要求时限?
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固网及2G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为(),对外承诺时限为();3G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为(),对外承诺时限为()。
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中国联通对一般投诉的处理时限为()
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投诉处理对外承诺的省级投诉的内部要求时限为平均()小时答复,最长不超过()小时。
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中国联通省级投诉处理时限为()
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AAA级客户一般投诉处理时限()内解决.
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全国级投诉是客户在归属地发起,需要()或者()协调处理的投诉均为全国级投诉。
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违背承诺投诉超出15天提交投诉淘宝是否还会处理?
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制定科学的投诉处理机制,( )地处理客户的投诉。设立接受客户投诉的客户服务电话,在承诺的时间内对客户投诉做出答复。
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《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》(银办发〔2013〕14号文)要求加快推动冠字号码查询工作,建立全国统一的银行涉假币投诉机制,并明确要求记录()面额的冠字号码。
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投诉分类中基础通信的省级主管部门是()。
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客户在归属地发起,需要总部相关部门或者其他()公司协调处理的投诉均为全国级投诉。
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违背承诺的投诉时间为();描述不符、骗取他人财物的投诉时间为()。
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投诉处理对外承诺的全国级投诉的内部要求时限为平均()小时答复,最长不超过()小时。
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省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为()
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旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地省级以上地方旅游投诉处理机构管辖。
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对客户投诉信息严格保密,公司内部的原始投诉工单不得对外提供(),在处理各类投诉时,对投诉客户的个人资料及个人隐私应严格保密,保障投诉客户的合法权益
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中国保监会开通的全国统一保险投诉电话是()
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各地市供电单位每月日前上报投诉处理情况至省级公司,各省级公司每季度10日前上报投诉处理情况至网公司,每季度15日前完成客户投诉分析报告并上报公司市场部()
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中国银行保险监督管理委员会(以下简称“中国银保监会”)是全国银行业保险业消费投诉处理工作的监督单位,对全国银行业保险业消费投诉处理工作进行()指导。
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