电话及时接通率=(按时接通的电话数量÷打进电话总数)x100%。
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发出语音聊天的邀请,也接通电话,但对方未接通,如何计费()
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2013年DYKIQS客服回访电话接通率目标为()
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电力客户服务系统人工座席接通率=接通人工座席的客户电话数量/客户拨打电话并选择人工服务电话数量
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保险公司应当建立统一的客户服务专线,()开通电话服务,保障电话接通率,统一服务礼仪和标准,及时将客户需求提交相关业务部门处理,提高客户服务质量。
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某人忘记了电话号码的最后一位数字,因而他随意拨号,第一次接通电话的概率是()
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道口电话接通车站的看守道口管理单位应及时与车务站段签订列车预报密码联锁协议,规定电话通知办法,报铁路局备案。()
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根据《固定电话交换设备安装工程验收规范》,接通率测试方法有()。
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使用手机网游业务是否影响接通电话、短信和彩信?
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手机用户拨打固定电话,在未接通前听到固定电话回访的特定音乐、音效等铃音,该项业务是:()
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用户服务中心座席人员在接通用户电话后,完美的电话服务是能使用户对座席人员产生()。
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接通119火警电话后,要向接警中心讲清()。
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电话接通后,通常应等铃声响过()遍,确信对方无人接后时才挂断电话。
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代维公司应与移动公司保持24小时的沟通联系,故障应急电话应能及时接通。拨打3次电话未接通,且()分钟内未回复电话,对代维公司进行考核。
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在电话忙的情况下,为了保证接通率,可以不用说结束语。
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抢险电话接通的顺序要求是()。
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通话时线路中断,主动打电话的一方应重拨电话,重拨越快越好,接通后先表示歉意。
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使用非铁路固定电话给GSM-R手持终端打电话,直接拨打电话号码即可接通。()
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代维公司应与移动公司保持24小时的沟通联系,故障应急电话应能及时接通。拨打3次电话未接通,且15分钟内未回复电话,对代维公司进行考核。()
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作为酒店的电话转接服务人员,在电话接通后应该首先说()
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电话接通后,客户问候“你好”时,坐席应如何回应()
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以下选项中属于电话接通后的礼貌用语是()
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呼叫中心或服务电话及时接通率应大于()%。
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对于代理开立活期一本通结算账户的,柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实,柜员应在电话核实无误后再办理开户。对于被代理人联系电话无效、空号、无法接通或接通非本人的,柜员应拒绝代理开户申请()
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电话及时接通率=(按时接通的电话数量÷打进电话总数)x100%。()
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