当住宿的客人需要使用保险柜时,要求客人必须在使用卡上签上自己的()。
相似题目
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住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时,前台无需及时进行的工作是哪项()?
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服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时,应在行李寄存卡上填写客人姓名、()等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。
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保险箱的钥匙由()和客人同时保管。一般只有两把钥匙同时使用时,才能打开和锁上保险箱。
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在使用推销语言时,还必须使用()用语,使客人产生良好的感觉。
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当发现有客人未办住宿手续私自留宿时,应如何处理?
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在工作中需要与客人使用同一部电梯时怎么办?
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贵重物品寄存服务时,应注意给客人使用的保险箱的()钥匙,不要()。
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上团前,地陪导游人员应带齐所需的团队文件:包括《团队接待计划表》、《游客意见表》、餐饮住宿及门票确认件的复印件、保险单复印件及团队所需经费;尤其注意必须带上多份团队成员名单,供出入境、住房分配等使用;出入境团队还需携带出入境登记卡、行李申报单据等,以便提前代客人填写。
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饭店是一种具有综合服务功能的企业,不仅要满足宾客住宿和饮食的基本需要,还必须在同一时间的不同空间满足客人的多种消费需求。
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在迎接客人入住时必须向客人介绍房内设施设备及其使用方法。
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贵重物品寄存服务时,前台发现(),应立即向()汇报;客人结束使用保险箱后,前台在()填写注销记录。
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当发现客人不会使用客房设备时,怎么办?
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当住店客人使用信用卡结算时,所支付的手续费应计入()
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当服务员发现客人使用大功率电器时,应()。
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客人入住时,住宿登记表必须填写完整,并按酒店收费标准收取押金,开具押金单,并请客人签字确认。
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客房钥匙使用时要求:非工作需要不得开启门锁;非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门;为客人开启房门需验收《()》。
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当客人饮用另一种葡萄酒时,可使用原先的葡萄酒杯。
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有一对夫妇被安排在靠近电梯、噪音很大的房间住宿,当他们提出换房要求时;导游员应如何满足客人的要求()
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持有()证件的客人在办理住宿登记时应填写《旅客住宿登记单》。
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按敬语服务,要求服务员在回答客人的要求时,不能使用的词语是()。
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办理客人的行李寄存时,应让客人在双联寄存卡上签名。()
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客人办理住宿登记时,行李员站在客人身后约()米处等候
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在接待无预订的散客时,应主动询问客人的住宿要求。()
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店为保障住店客人的财产安全,通常免费提供贵重物品保管服务。当客人使用完毕保险箱,你将如何处理?