当你在清扫客房时，客人回来了，你怎么办？
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当你在网上下载软件时，你享受的网络服务类型是（）。
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清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在房内你应该（）。
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当你发现客人对服务项目兴趣不大的时候，你应该怎么办？（）
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假如由你负责工商所的公文处理，当你在OA系统上收到了一份《关于清查海南毒豆角的紧急通知》的文件时，正确的处理程序是（）。
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你是TestKing网站的电脑管理员，你在你的WindowsXP专业版的电脑上安装了一台新的打印机，你在你部门共享了打印机。当你试着打印时，你发现有几页有乱码，其他的用户也有同样的情况。你要确保用户能够打印，你要怎么做呢？（）
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多种不同类型和房态的客房需要清扫，你怎么办？
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当你正在接听工作电话时，有客人前来询问，怎么办？
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当你在岗位上工作时，一客人缠着你聊天，你应如何处理？
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清扫住客房时，如果客人暂不同意清理客房，则将（）和客人要求清扫的时间写在工作表上。
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某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时，清扫员应该怎么办？
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当你在岗位上工作时，一客人缠着你聊天，你怎么办？
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在清理房间时，客人回来了，怎么办？
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当你在未划线的路上行驶时，你必须把车行驶在（）。
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你是TestKing网站的电脑管理员，你在一台笔记本电脑上安装了WindowsXP专业版。电脑设置的是使用IEEE1394PC卡，当你在办公室时，使用电脑下载数码相机上的照片。每周一你都参加一个会议，开会时，你使用电池模式，经常在开会的时候电池就没电了。你要在不修改电源选项的情况下确保你在开会时电池够用，你要怎么设置你的电脑呢？（）
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你在服务器上安装了一个SCSI硬盘驱动器，当你启动服务器时，设备没有被准确的识别出来，你认为最可能的原因是（）。
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在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉，然后离开房间。
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在办公室使用公用复印机时，当你在使用前发现机器出现了故障，你应该（ ）。
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如果一个人心里想的是100%的东西，当你在众人面前、在开会的场合用语言表达心里100%的东西时，这些东西已经漏掉20%了，你说出来的只剩下80%了，我们把这种现象叫（ ）。
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清扫住客房时，如果客人暂不同意清理客房，则将房间号码和客人要求清扫的时间写在工作表上，按客人要求进行清扫（）
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当你在组别时，这个组别连续未达到指标，怎么办（）
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你是TestKing网站销售部门的电脑管理员，所有的客户机都是WindowsXP专业版。销售部门的用户要求外出公干时能拨号上网，他们必须也能够把文件传真给客户。你要为Anne设置拨号上网。首先，你在Anne的电脑内安装了56-KbpsPCMCIA调制解调器。你重启了电脑并以本地管理员的身份登陆，然后你开始了网络连接向导。然而，当你选择设备来完成拨号连接时，调制解调器并没有出现在可用设备列表中。你要使Anne电脑上的调制解调器可用，你要怎么做呢？（）
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当你在走廊里遇到上司时，要怎么做？（）
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如果你在清扫中，客人回来了，你该如何办？
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