当客户诉求与报备范围：因员工私人问题引起的经济纠纷、个人恩怨、个人作风、违约用电及窃电用户不满处罚结果，来电反映服务态度和规范可能引起的恶意投诉事项对应时，国网客服中心不派发投诉工单，按照客户诉求派发意见工单（）
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FASTR中，思考诉求的是智力，引起客户对问题集中或分散的思考，对客户创造认知和解决问题的体验。
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私人银行客户信用贷是依据私人银行客户金融资产给予的无担保信用贷款，应与客户签署《客户承诺书》。当客户AUM资产发生变动且低于贷款余额2倍的预警线时，私人银行客户经理应自知晓AUM变动时点起第一时间向个贷中心作出风险提示。
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因办理跨法人机构更换存折业务引起与客户之间的存款关系纠纷，如果受理机构尽到审核存折真实性、客户身份及验证密码义务的，受理机构仍需承担责任。
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举报：指客户检举和反映客户违约供（用）电、窃电、盗窃破坏电力设施或公司员工以电谋私、“三指定”、（）等违规违纪行为的诉求。
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年年招工年年“荒”，受国内外经济新形势、省域产业步入新格局、务工群体产生新诉求等多重影响，持续多年的“用工荒”今年在浙江“如期而至”。与往年不同的是，随着新生代农民工群体的日益扩大，因诉求增多而导致的“用工荒”日渐明显。这段文字主要讲的是（）。
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投诉是指客户对公司的产品与服务不满，向属地分公司反映问题、提出诉求的行为。
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提请劳动争议处理的（），即当职工劳动安全卫生权益受到侵害，或者与用人单位因劳动安全卫生问题发生纠纷时，向有关部门提请劳动争议处理的权利。
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中国对南海诸岛及其附近海域拥有无可争辩的主权，但越南、菲律宾等国相继提出所谓“主权诉求”，同时还有一些别有用心的大国搅局，这使南海由“平静之海”变为“复杂之海”。某班同学就此展开讨论，最切合讨论主题的观点是（）①国家间的利益对立是引起国家冲突的根源②发展中国家经济可持续发展日益受到关注③霸权主义与强权政治仍然是解决和平与发展问题的主要障碍④发展问题主要是指发展中国家经济的发展问题
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在私人银行推介产品监控管理中，若发现资金流向与约定配置方案或使用方向不符的，在采取相应措施后应报备（）。
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授信工作的一般程序是： ①授信调查（评估） ②授信实施 ③授信审查 ④信用收回 ⑤客户申请与受理 ⑥授信审议与审批 ⑦授信后管理（问题授信管理） ⑧（报备） 以下排序正确的是：（）。
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中国对南海诸岛及其附近海域拥有无可争辩的主权，但随着国际能源危机的加剧，越南、菲律宾等国相继提出所谓“主权诉求”，加上一些别有用心的大国搅局，使南海由“平静之海”变为“复杂之海”。某班同学就此展开讨论，最切合讨论主题的观点是（）。 ①国家间的利益对立是引起国家冲突的根源 ②发展中国家经济可持续发展日益受到关注 ③霸权主义与强权政治仍然是和平与发展的主要障碍 ④世界的发展问题主要是发展中国家经济的发展问题
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员工因经济原因引起的压力有（）
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拆迁人与被拆迁人因补偿安置问题引起纠纷，致使拆迁进展缓慢。为解决纠纷，拆迁人可采用的方法包括( )。
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中国对南海诸岛及其附近海域拥有无可争辩的主权，但随着国际能源危机的加剧，越南、菲律宾等国相继提出所谓主权诉求，加上一些别有用心的大国搅局，使南海由平静之海变为复杂之海。某班同学就此展开讨论，最切合讨论主题的观点是（）。①国家间的利益对立是引起国家冲突的根源②发展中国家经济可持续发展日益受到关注③霸权主义与强权政治仍然是和平与发展的主要障碍④世界的发展问题主要
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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客户第二次提出同一诉求问题时，客户服务
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为了提升整体的运营效率和服务品质，在客户进行投诉后，需要尽快响应并解决客户的问题。那么，在客户投诉后，应在（）天内将与客户的达成一致的解决方案实施完成，并完整解决问题，满足客户诉求
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当客户要求投诉/反馈诉求时，漠视客户投诉需求置之不理服务冷漠机械，属于哪种问题？（)
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指导人由用人部门负责人提名，于新进员工报到前报备人力资源部。因指导人变更导致指导人履职空缺的，用人部门需及时报备人力资源部。指导人的确定不符合如下原则的，需与人力资源部协商确定（）
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对于连续三个月月度任务完成率未达到（）的客户经理，地市公司要认真分析原因，因个人能力问题或工作态度造成连续未完成任务的，要予以警示，警示无效的要按照“末位淘汰制”予以调整岗位并报备商业客户中心
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《突发事件管理制度》（2019版），公司与员工发生劳资纠纷，须和（）商量协调方案，并由人资部向对应电话报备对象电话报备
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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，“受理客户诉求问题”环节中“判断客户属性”的管控措施包括（）
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4、4.员工对子女教育问题的诉求属于（）。
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客户投诉后，应在 24 小时内响应客户并给出客户解决方案，并告知交易单相关情况，及后期负责为客户办理交易流程的人员。客户投诉后，应在 15 天内将与客户的达成一致的解决方案实施完成，并完整解决问题，满足客户诉求（）
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银行员工不能以个人名义与客户建立私人委托关系（）
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