保险公司所用的客户关系管理(CRM)系统的一个特点是该系统通常()。
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客户关系管理CRM系统的基本功能有()。
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CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互():
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简述客户关系管理系统CRM的定义。
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CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,()是正确的。
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CRM是一个系统,企业只要安装了这个系统就可以实施客户关系管理了。
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客户关系管理系统是一套人——机交互系统,需要一个有效的CRM解决方案的支撑。
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一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群,一些中高端的CRM系统慢慢为一些企业熟悉和接受,这是处于客户关系管理在中国发展的()。
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目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),使用这种系统的优点有很多,但一般不包括()。
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CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,()是正确的。
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CRM系统中,公司客户的推荐信息包括()?
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目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),但使用这种系统的缺点是()。
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客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()
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柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。CRM的缺点是()。
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目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),使用这种系统的优点不包括()。
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一个完整的CRM应用系统包括业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和()四个系统。
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在客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()。
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乙公司计划上马一套CRM系统,以改善客户关系。公司希望新系统能够实现企业直接与客户互动(通常通过网络),实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息,形成与多种客户交流的渠道。根据以上信息可以判断,乙公司计划使用的CRM系统是()。
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CRM是基于方法学,软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,()是正确的。()
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实施客户关系管理是指企业要购买一个CRM软件,然后运用于企业内部管理。
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在CRM系统中,客户管理模块的主要功能是()。
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【判断题】客户关系管理就是CRM系统的运用。
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支持客户关系管理的CRM系统的核心是()。
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