顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即补够并向顾客表示歉意。
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顾客对加注油品数量提出异议时,加油员应()。
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当顾客对油品数量产生异议时,若加油机加油量少于顾客购买数量,应该如何做()。
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顾客对油品质量提出异议时,我们的正确处理方式有()
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当顾客对油品质量提出抱怨时,加油站销售人员应先正确分析产生抱怨的原因。并及时解释。
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加油站顾客在价格方面的异议,主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高,这种情况可以(),打消顾客疑虑。
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加油员发现加错油品时,立即(),()第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪,争取顾客理解。
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当顾客对油品数量产生异议时,若数量不缺,应该如何做()。
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当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即报告()。
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顾客认为油品数量不足,可让顾客查看加油机上的(),打消顾客疑虑。
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当顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即报告()。
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当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品含有少量水,应该如何做()。
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加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即(),向顾客表示歉意并说明原因后,立即向前庭主管(经理)汇报。
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当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品质量没有问题,应该如何做()。
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当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即()。
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加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即停止使用该加油机,向顾客表示歉意并说明原因后,立即向前庭主管(经理)汇报。
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当顾客对油品质量提出异议时,员工首先()
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顾客对油品质量产生异议时,应继续正常作业,以免引起客户猜疑。
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加油员发现加错油品时,应立即(),向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向前庭主管(经理)汇报。
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当顾客对油品数量产生异议时,应立即()。
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加油站顾客在数量方面的异议,主要是顾客认为加注的油品数量不足,这种情况可让顾客查看加油机上的(),打消顾客疑虑。
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当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员应与客户就异议进行争辩。
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顾客对油品()提出异议,加油员应向站长汇报,及时取样,感观检查油品,如无误,应向顾客耐心解释,礼貌送客。
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顾客对油品数量产生异议时,经核查加油机付油数量准确无误,但顾客仍不接受这一结果,加油站经理可以借故离开、不予理睬。
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加油员发现加错油品时,应立即关闭加油机,向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向站(班)长汇报,在征求顾客同意后抽出混合油品,加入合格油品,并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客,确认损失,上报主管公司处理。()
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