电力客户服务的目的是促进电能（）和满足电力客户的（）。
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电力需求侧管理（DSM）是指电力公司采取有效的激励和诱导措施以及适宜的运作方式，与客户共同协力提高（）和改变用电方式，在满足同样用电功能的同时减少电量消耗和电力需求，达到节约资源和保护环境的目的，实现最低成本能源服务所进行的运营管理活动。
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电能计量装置是指记录客户在一定时间内使用电力电量多少的专用（），它包括计费电能表、电压互感器及二次连接导线。
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两部制电价中基本电价代表了电力企业的电能成本，与客户实际用电量的多少无关。
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电力需求侧管理是指是电力公司采取有效的激励和诱导措施以及适宜的运作方式，与客户共同协力提高（）和改变（），在满足同样用电功能的同时减少（），达到节约资源和保护环境的目的，实现（）所进行的运营管理活动。
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某电力客户的电能表经校验慢跑4%，抄见用电量为20000（kWh），试计算该客户实际用电量是多少（保留整数）？（故障时间为本月）
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（）标准与流程是指按固定日期和周期通过电力负荷管理系统远程抄录的客户电能计量装置相关数据，并传递到营业部门作为结算依据的业务。
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坚强智能电网是功能强大的能源转换、高效配置和互动服务平台。通过这个平台，能够将煤炭、水能、风能、太阳能、核能、生物质能、潮汐能等一次能源转换为电能，实现多能互补、协调开发、合理利用；能够连接大型能源基地和负荷中心，实现电力远距离、大规模、高效率输送，在更大范围内优化能源配置；能够与（）等相互融合，满足客户多样化需求，服务智能家居、智能社区、智能交通、智慧城市发展。
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辅助服务是指为维护电力系统的安全稳定运行，保证电能质量，除正常电能生产、输送、使用外，由发电企业、电网经营企业和电力用户提供的服务，包括：一次调频、自动发电控制（AGC）、（）等。
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在电力客户服务中心系统中，自动服务不能满足客户的需要时，人工座席便会通过电话或网站与客户直接对话，来满足客户的需求。
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电力客户服务的核心是满足客户的需求，它主要包括哪些需求？
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配电网GIS系统能够满足电力客户（）的需要。
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电力客户服务是以电能商品为载体，用以交易和满足（）的、本身无形和不发生实物所有权转移的活动。
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供电方案是指由（）提出，经供用电双方协商后确定，满足客户用电需求的电力供应具体实施计划。
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电力客户服务的核心是满足客户的需要，其含义是什么？
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电力营销服务是电力企业在营销活动中，为使客户所购电能满足其生产和生活的需要，以（）的形式向客户提供的（）的相应的业务活动。
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制定《电力法》的目的是保障和促进电力事业的发展，维护电力（）、（）和（）的合法权益，保障电力安全运行。
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电力客户的电能表发生故障，如果不及时处理将出现什么结果？
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抄见电量是根据电力客户电能表所指示的数据计算的电量。其计算公式为：抄见电量=（）。
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“十三五”电网规划的指导思想是：以“十三五”电网规划的指导思想是:以()为指导,以满足经济社会可持续发展电力需求为目标,大力推进"一特四大"战略和电能替代战略,加强坚强智能电网建设,充分发挥市场配置资源的作用,促进资源节约和生态环境保护,保障国家能源安全支持低碳经济发展,服务我国工业化、城镇化和社会主义新农村建设,为全面建成小康社会提供安全、可靠、清洁、优质的电力保障。
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某电力客户的电能表经校验，误差为-5%，抄表用电量为19000Kwh，若该客户的用电电价为0.12元/Kwh，试问应向该客户应交纳追补电量的电费是多少（）
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简化客户工程查验，对于重要电力客户，重点查验__、多电源闭锁装置、电能计量装置等内容（）
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制定电力法的目的是保障和促进电力事业的发展，维护电力（）、经营者和（）的合法权益，保障电力安全运行
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JL06GG001505,收费用的Ⅱ类电力客户电能表至少每（）现场检验一次
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抄表例日是指供电部门组织抄表人员每月对电力客户安装的计费电能表抄录指示数的（）时间
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