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以下关于商户准入有关要求描述正确的是()。
A . 收单行禁止发展无固定经营场所的商户为我行特约商户
B . 收单行拓展商户时,既可以对目标商户进行现场调查,也可以对其进行电话调查核实
C . 商户风险审核是指在条件许可的情况下,充分利用各种渠道及各类征信系统对商户及法定代表人(负责人)信息进行核实
D . 收单行拓展的特约商户应经审批同意后,再与商户签订受理协议
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以下关于特约商户巡检的有关内容描述正确的是()。
A . 收单行对新发展的特约商户,应确保前三个月每月至少巡检1次,此后每半年至少巡检1次
B . 巡检时,巡检人员应使用指定的银行卡做一笔消费交易并予以撤销
C . 巡检情况应登记《特约商户巡检表》并归入商户档案进行管理
D . 巡检人员须将所做的消费交易单据粘贴在《特约商户巡检表》上
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以下关于商户准入管理的有关描述错误的是()。
A . 咨询、中介类商户不可以成为我行的增值服务商户,但经谨慎审批可以成为普通消费类特约商户
B . 商户申请成为我行特约商户须填写《特约商户申请表》,并由商户法定代表人(负责人)或商户授权委托的代理人签字,必要时也可由商户拓展人代为签字
C . 通过联网核查发现商户法定代表人(负责人)身份的查询结果与其提供的身份证件不一致的,应由收单行(县级支行或以上机构)出具情况说明,才能发展为我行商户
D . 特约商户MCC及商户结算手续费的设置应严格按照监管部门、银行卡组织及我行有关规定设置,不得违规套用
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以下商户收单业务管理时限要求的有关描述正确的是()。
A . 收单行应在撤机申请受理后5个工作日完成撤机工作并删除终端内设参数
B . 预授权撤销交易,可在预授权交易成功后的45日内通过联机方式进行
C . 在特约商户收单业务开展后,对其进行的日常培训每年不得少于2次
D . 收单行与专业化公司签署的外包协议,应自协议签署之日起保存至少5年
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以下属于特约商户日常风险管理的是()。
A . 不定期抽查
B . 商户交易监控
C . 业务培训
D . 实地调查
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以下关于公文系统日常维护描述正确的是()
A . 可依据用户需要,可直接删除系统中不需要的业务模块及数据
B . 任何用户提出业务配置调整需求,均可按需求执行调整维护
C . 对系统业务配置、流程配置等系统配置调整,需遵循规范的运维章程,填写运维申请单,经办公室(综合处)审核通过后送信息管理部门执行
D . 可在工作时间内进行业务系统新增模块的部署
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以下有关通信与日常操作描述不正确的是()
A . 信息系统的变更应该是受控的
B . 企业在岗位设计和人员工作分配时应该遵循职责分离的原则
C . 移动介质使用是一个管理难题,应该采取有效措施,防止信息泄漏
D . 内部安全审计无需遵循独立性、客观性的原则
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以下对农行网上支付后台管理“B2C商户测试交易管理”功能描述正确的是()。
A . A、可以对状态为:开通、关闭的商户进行测试交易的管理
B . B、不可以单独对商户的每个交易进行重新测试的设定
C . C、商户的单个交易类型被设定为测试状态以后,商户的状态会被设定为测试中,该商户的交易仍可以正常进行
D . D、商户所有的交易测试通过,经过开通商户操作后,该商户的网上支付交易才能够正常进行
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以下关于特约商户日常管理有关说法错误的是()。
A . 收单行对特约商户进行培训的主要对象是商户收银人员和财务人员
B . 特约商户在他行开立结算账户的,可由收单行开立内部账户,通过手工方式划转商户结算款项
C . 特约商户申请调低商户结算手续费率的,收单行仅须对其资料变更履行相应的审核手续
D . 收单行与特约商户终止受理协议的书面文件应归入商户准入档案进行永久保管
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以下关于商户结算手续费分配的有关说法正确的是()。
A . 人民币卡跨行交易的商户结算手续费收益分配中,对于公共事业(水电煤等)类商户,发卡银行与银联暂不参与收益分配
B . 我行收单商户受理本行卡时,根据受理卡种的不同,商户结算手续费的分配方式也有所不同
C . 国际卡商户结算手续费的分配主要由特约商户类别码决定,按交易金额的一定比例收取
D . 国际卡商户结算手续费分配中,VISA和MasterCard非DCC交易的手续费分配标准为交易金额的2%
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以下关于商户收单业务有关概念表述正确的是()。
A . 按受理卡种不同,可以分为人民币卡收单商户和国际卡收单商户
B . 特约商户可以受理的国际卡是指境外发卡机构发行,可以跨境使用的信用卡和借记卡
C . 收单机构是指具备收单业务资质、从事收单核心业务并承担收单业务主体责任的企业法人
D . 收单机构包括经国务院银行业监督管理机构批准可以从事银行卡业务或信用卡收单业务的银行业金融机构以及经中国人民银行批准可以从事相关银行卡收单业务的非金融支付机构
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下列关于商户收单风险管理工作中的岗位分离制度有关说法正确的是()。
A . 调查岗与审查岗不得混岗
B . 调查岗与审批岗不得混岗
C . 营销岗与风险管理岗不得混岗
D . 营销岗与审查岗不得混岗
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下列关于商户收单业务外包管理的有关说法正确的是()。
A . 收单行不得将商户拓展、设备布放及维护等工作外包专业化公司进行处理
B . 收单行引入专业化公司,应统一选择已与总行签订协议的专业化公司开展合作
C . 收单行引入专业化公司必须向总行履行报批手续
D . 收单行与专业化公司签订的外包协议应自协议终止之日起保存至少5年
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以下关于商户收单业务风险管理机制的有关说法正确的是()。
A . 为提高审核效率,收单行的审查岗与审批岗可以兼任
B . 收单业务检查监督机制是指收单行应对商户交易进行有效跟踪监控,对总行或银行卡组织发送的风险信息提示及时进行实地调查
C . 收单行应建立突发事件响应机制,明确突发事件处理流程,妥善、快速处理收单业务开展过程中发生的突发事件
D . 收单业务风险报告制度是指收单行应对辖内发生的收单风险事件及时逐级上报
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农行网上支付后台管理系统一级分行B2B管理功能中,以下对“开通B2B商户”描述不正确的是()。
A . A、开通B2B商户的状态为“测试通过”
B . B、开通B2B商户需要复核
C . C、由一级分行操作员进行开通B2B商户操作
D . D、需要由总行操作员审核才可开通B2B商户
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以下对B2C商户管理描述不正确的是()。
A . A、支付平台使用商户代码为15位
B . B、结算账户设定为各个收单行为开办网上收单业务所单独开立的中间结算账户
C . C、商户在支付时提供的商户号和支付平台转给收单系统的商户号不是同一个,需要进行转换
D . D、商户支付方式中的商户终端号采用同一个,统一设定为“8888”
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以下对农行网上支付后台管理系统删除B2C商户描述不正确的是()。
A . A、如果商户已经进行了交易,则不允许被删除
B . B、如果商户没有交易资料,可以被删除
C . C、删除商户时连带删除商户的支付方式、操作员
D . D、已经开通的商户不可以转入测试状态
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以下关于特约商户结算账户有关说法正确的是()。
A . 收单行为特约商户开立的结算账户须是商户法人单位账户或商户负责人本人账户
B . 特约商户已在他行开立单位结算账户的,不得发展为我行特约商户
C . 收单行主要为特约商户提供资金清算、账户查询、对账等服务,发现错账应及时处理
D . 特约商户使用个人结算账户作为商户结算账户的,不得受理信用卡交易
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以下关于商户收单业务外包有关描述正确的是()。
A . 收单行在引入专业化公司过程中,应严格界定其业务范围,外包范围仅限于商户拓展、设备布放、设备维护、商户服务及争议解决等非核心环节
B . 收单行引入的专业化公司须在本地有注册公司或子公司、分公司
C . 由于专业化公司原因造成收单行损失的,收单行有权从向其收取的风险保证金中抵扣相应款项
D . 对委托专业化公司为商户维护POS机具、管理POS程序的,收单行应按照双方签署的相关协议监督专业化公司为商户做好服务工作
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以下关于商户收单外包业务风险管理的有关描述正确的是()。
A . 收单行应将商户收单业务外包风险纳入全行风险管理体系,指定专人专岗负责商户收单业务外包的管理
B . 专业化公司不得将我行的机具、设备、凭证等用于协议许可范围以外的用途或提供给第三方使用
C . 收单行应与专业化公司制定严格的信息安全保密条款,不得以任何方式截留我行资料自用或泄露给第三方
D . 收单行应建立对专业化公司的检查制度,进行一定比例的日常业务抽查,并定期进行全面检查
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以下对管理B2B商户操作员功能描述正确的是()。
A . A、对操作员的操作如果未被审核或者被驳回,则不允许再增加对该操作员的操作请求
B . B、操作员的代码、名称、证件类型、证件号码等都不能修改
C . C、操作员的角色不能被修改
D . D、操作员代码为六位数字
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关于收单商户管理,以下正确的是()。
A . 同一商户可选择多家商业银行签订收单协议
B . 拓展商户过程中采取不计成本降低商户结算手续费的竞争行为是允许的
C . 银行卡商户收单业务的开办过程中,各相关参与主体要坚持平等自愿、公平竞争和联网通用原则
D . 商户收单机构自行布放或委托第三方服务商布放的POS机具无需张贴统一的“银联”标识
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酒店需做好日常流量控制工作,以下关于流量控制的描述,操作不正确的是哪项()?
A . A.CRS或线上渠道保留房外的预定,前台须根据流量,在20分钟内确认接受或取消
B . B.对于酒店自行签订的中介渠道,每个中介的每日保留房数不宜超过5间
C . C.前台每日及时确认当天预订和催缴预付款,随时掌握的可接受预订情况
D . D.前台在接受客人预定时,应准确记录各项信息,减少NOWSHOW情况的发生
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以下对农行网上支付后台管理系统删除B2C商户描述正确的是()。
A . A、如果商户已经进行了交易,则不允许被删除
B . B、如果商户没有交易资料,可以被删除
C . C、删除商户时连带删除商户的支付方式、操作员
D . D、已经开通的商户可以转入测试状态