问卷法的实施步骤包括（）。

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• 实施四步培训法的步骤顺序正确的是（）。

  A . A、学员准备、培训准备、学员练习、实施培训 B . B、准备培训、学员练习、实施培训、评估培训 C . C、准备培训、实施培训、学员练习、评估培训 D . D、培训理论、准备培训、实施培训、评估培训

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• 问卷法的主要特点包括（）。

  A . 成本低 B . 标准化程度高 C . 收效快 D . 可以直接收集数据

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• 常见问卷调查法的具体步骤包括（）。

  A . 详细采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料 B . 列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标 C . 设计调查问卷 D . 发放调查问卷 E . 回收调查问卷

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• 论述配额抽样法的实施步骤

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• 问卷法的实施步骤包括（）等过程。

  A . 问题及答案 B . 设计问卷 C . 选择调查对象 D . 分发问卷 E . 回收问卷

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• 作为一种工作分析方法，问卷法的优点包括()。

  A . 可以在短时间内收集到大量所需的信息 B . 对问卷编制的技术要求不高，易操作 C . 调査范围广 D . 调查成本较低 E . 不影响被调查人员的正常工作

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• 自填问卷法的优点主要包括（）。

  A . 具有很好的匿名性 B . 可节省人力、财力和时间 C . 不受地域空间的限制 D . 问卷质量较高

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• 案例法的实施步骤分为以下（）阶段。

  A . 学员各自的准备阶段 B . 小组准备 C . 大组讨论 D . 总结

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• 对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说，个人专访和专题小组讨论也是了解客户期望较有效的途径。其个人专访不利方面包括（）。

  A . 占用时间长 B . 费用高 C . 无法集思广益 D . 高度依赖主持人的主持技巧 E . 容易受小组成员构成变化的影响

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• 主观概率法的实施步骤一般包括（）

  A . 相关资料的准备 B . 编制主观概率调查表 C . 计算主观概率 D . 预测结果汇总整理 E . 给出最终预测判断结果

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• 问卷调查法的明显特点包括（）。

  A . A、选择性的发放 B . B、标准化的设计 C . C、书面化的形式 D . D、间接化的过程 E . E、匿名性的填答

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• 问卷法的特点包括（）

  A . 标准性 B . 科学性 C . 匿名性 D . 间接性

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• 调查研究法的六个基本步骤是（）、确定调查的总体、（）、设计问卷或访谈提纲、调查的实施和（）。

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• 实施观察调查法的第一个步骤是（）。

  A . 确定观察项目清单/观察表 B . 制定观察提纲 C . 进入观察现场 D . 作好观察记录

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• 焦点法的具体实施步骤是（）。

  A . 选择焦点 B . 列举与焦点无关的事物或技术 C . 强行将中心圆与周围的小圆圈连接，得到多种组合方案 D . 充分想象，对每种组合提出创造性设想 E . 评价所有的设想方案，筛选出新颖实用的最佳方案

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• 戈登法的实施步骤有哪些？

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• 在客户满意度问卷调查实施步骤中，处于利用客户数据库与草拟问卷两者之间的步骤是（）。

  A . 客户满意度问卷调查的策划 B . 了解客户期望 C . 审核问卷 D . 调查

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• 问卷调查法的优点包括（）。

  A . A、调查过程无调查者干扰 B . B、匿名性 C . C、突破时空限制 D . D、资料便于整理分析 E . E、经济性

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• 游戏法的实施步骤是什么样的？

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• 简述职位分析问卷法的实施步骤。

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• 实验法的实施分为哪几个步骤 。

  A、根据市场调查课题，提出研究假设 B、进行实验设计，确定实验方法 C、选择实验对象 D、根据实验假设进行实验操作

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• 简述邮寄问卷法的具体操作步骤。

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• 工作评价法的具体实施步骤包括（)。

  A．确定本组织中的基准职位 B．确定每个职位的相对价值 C．将类似职位归入同一工资等级 D．根据基准职位的工资水平确定每个工资等级的工资水平，并对工资率进行微调

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• 阐述德尔菲法的具体实施步骤。

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