客户取消订单被商家多次恢复订单,但商家未上传物流单号,说理类型标记()
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商家应当履行“30天质保”服务但未履行的,需以每个子订单向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。
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已支付订单(含货到付款)商家必须确保72小时客户可以通过物流信息查询快递单状态,否则视为超时。
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()是指用户实际未入住或未在担保政策规定的最后取消和修改时间之前做取消或修改的,商家将根据其设定的取消政策向用户收取相应罚金的订单。
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商家仓库72小时内发不出货,为了避免延迟发货,商家可以在系统中输入一个虚假的物流快递单号。
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商家在买家付款后当天填写了物流单号,4天后物流详情仍显示通知物流收件,买家投诉未在约定时间内发货不成立。
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若商家再次拒绝或同意后5日内未上传物流单号导致服务关闭,那么该商品消费者无法再次发起服务申请。
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商家应当履行护眼无忧服务但未履行的,需以每个子订单向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。
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国美用户购物流程为商家未将订单操作妥投,客户也可以进行退换货操作
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买家付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果,超时未反馈且买家未取消订单的,商家在买家付款()小时后或距发车时间20分钟前未反馈出票结果的,系统自动退款给买家。
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pop订单发货前客户已提交退款申请,商家未审核处理怎么办?()
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天猫(非定制预售特殊类目等其他特殊情形)2020年11月15日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期间消费者付款的订单,商家需要要什么时间内发货并确保物流单号有揽收记录?()
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天猫新规说明未在24小时内上传物流单号的订单,不会被天猫执行自动赔付。()
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订单状态为:卖家已发货,买家申请退款理由为:七天无理由退换货。商家同意后(买家未填写寄回快递单号),买家在线和客服沟通说不想退货了,以下哪种处理方式是正确的:()
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商家发货的时候填错了物流单号,怎么办?()
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消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的(以京东系统内记录的时间为准)属于延迟发货。()
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确认收货:商家上传物流单号的14天内用户均可主动确认收货。()
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订单状态:正在出库(商家未发货,消费者申请取消订单)。消费者申请取消订单,商家24小时内不进行审核,系统将自动审核通过,之后进入退款流程。()
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天猫(非定制预售特殊类目等其他特殊情形)2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家需要要什么时间内发货并确保物流单号有揽收记录?()
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商家使用同个承运商,并同时发货需将多个运单号上传到后台,或多仓发货不能使用同个承运商或者无法同时发出,必须在发货后24小时内短信告知会员拆包发货情况及相应运单号,对于拆包发货未按上述要求执行,经核实属实,平台处罚标准有哪些?()
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订单发货后的取消订单,需要商家在12H内进行审核,在商家的确无法拦截物流的情况下,商家可以驳回取消单。并告知短信告知会员驳回原因。()
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订单没有录入快递单号之前,客户申请取消订单后,一般商家有24小时可以审核。()
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用户要求退货退款/仅退款,且订单被打标有“参数虚标”,未确认收货/已确认收货且商家资金充足,订单金额≤200元,可以为用户办理(),若用户不认可则()。
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普通订单A付款时间是2020-8-1 10:00,8月2号11:00商家系统点击发货上传单号,8月3号11:00,发货物流显示揽件;8月4号19:00,发货物流显示下一条走件记录。按照发货新规该订单商家存在哪几种违反发货规则行为?()
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天猫平台与商家订单管理系统之间需要交换商家客户订单信息,根据下述基本信息和业务规则用Schema定义客户订单的数据模式,将文件保存为order.xsd上传提交。 某公司的客户订单所包含的信息(可参考图示信息)及业务规则如下: (1) 客户基本信息:包括客户编号、客户姓名、客户地址、联系电话;其中客户地址包括门牌号、街道、城市、省份、邮编和国家;联系电话包括住宅电话、单位电话和/或手机。 (2) 订单基本信息:订单编号、订单日期、订单客户编号、订单客户类型、订单客户要求、订单备注、订单金额、商品清单(包括所购的商品明细);订单金额包括数额和币种;商品明细包括商品编号、商品名称、规格型号、数量、单价(包括数额和币种)和金额。 (3) 业务规则: - 客户编号不能重复。 - 订单编号和订单日期用属性表示,订单号不能重复且格式为“xxxx-xx-xxxxxxxx”的形式,由数字构成,表示“年-月-订单顺序号”;订单客户编号必须是客户基本信息中的客户编号。 - 订单客户类型只能取三种值:收货、付款
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