质检话务台提供的功能模块是()。
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任何话务员均能实现座席台的所有功能。
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质检员可以随时监听所属业务台的任意话务员的值机情况。
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程控交换机中,向用户终端提供接口电路,完成用户话务的集中和扩散,以及对用户侧的话路进行必要控制的模块是()
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质检系统提供的主要功能包括:()、实时话务处理、同屏监测和()。
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质检台的辅助签出功能可以对于一些非正常退出的员工进行辅助管理。
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为了使交换机的每台处理机完成一部分话务的处理功能,一般主要采用()
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质检台的录入监视功能可以对每个录入员的当天工作业绩进行在线跟踪显示,也可以打印录入员录入量报表。
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以下哪些属于质检功能提供的操作()。
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话务座席台不可实现()功能。
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业务台的话务量统计,可以对各个业务台在指定的()范围内的话务量进行统计。
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质检话务台在播放录音的同时,不能进行()。
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属于话务台原始工作记录的是()。
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()功能是程控交换机的的话务台功能。
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话务座席台不能给话务员提供全忙提示。
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传输层的基本功能是为两台主机间的应用程序提供端到端的通信。
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为避免大话务量时设备过载或瘫痪,MSOFTX3000系统提供流控功能,下列流控不能控制的接口或模块是()。
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质检话务台的在线监视功能,可以对指定员工的()进行动态跟踪。
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质检话务台由()子部分组成。
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业务台的话务量统计,可以对各个业务台的()进行统计。
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业务台话务量统计可以对话务员的上班时间进行统计。
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应答及时率是话务台在规定时限内应答用户的次数与呼入总次数的()。
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ZXSS10的话务台有()、标准话务台、电脑话务台三种。
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话务台模块软件与主网软件通信使用()传输协议,主网软件与话务台软件通信使用()网络协议。
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评价一台电话交换机的话务能力一般有两个因素:话务量和错HC对()
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