BoEing系统详细记载并集中管理客户的（）关系信息等各类信息。

相似题目

• 相关部门和单位应加强对客户信息使用的管理，建立数据信息分级保护要求，对在（）等工作中有必要使用客户信息的，建立相应的授权审批制度，对操作日志进行详细记录，并定期抽查操作日志形成检查报告

  A . 客户服务 B . 业务营销 C . 业务统计 D . 客户回访

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• 汇兑全国大集中实现对汇兑的各项账务性交易和（）的集中处理；通过客户号的引入，存储客户的基本信息，实现免填单汇款；实现与其他系统的连接并交换数据信息。

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• BoEing系统联网核查功能优化后客户信息留存和更新规则变化，体现在（）。

  A . A.客户提供证件本一级分行未留存，如人行返回核查结果应留存客户信息 B . B.客户提供证件有效期新于本一级分行，如人行返回核查结果应更新客户信息 C . C.客户提供证件有效期新于本一级分行，核查结果发生变化的应更新客户信息 D . D.客户提供证件有效期旧于本一级分行，如人行返回核查结果应更新客户信息

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• 在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的完整和准确，可以实现客户信息的（），并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

  A . 补充 B . 修改 C . 专享 D . 共享

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• 对公客户信息系统集中管理了我行的对公客户信息，提供了信息的（）等功能。

  A . 建立 B . 修改 C . 查询 D . 删除

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• 在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户信息管理主要用于（）对客户进行信息集中管理。

  A . 营业经理 B . 支行行长 C . 操作柜员 D . 客户经理

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• BoEing系统第三方存管业务的客户信息修改适用于已签约农业银行第三方存管、融资融券业务的个人投资者或机构投资者修改其在银行存管系统上的客户信息。该交易不能修改客户的（）。

  A . 证件类型 B . 证件号码 C . 客户名称 D . 手机号码

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• 客户电话通知，柜员接听电话并详细记录储户通知时间、姓名、账号、存单号码、取款金额、取款时间等信息，与系统信息核对无误后，填写“（）”（一式两份），加盖业务专用章并注明“电话通知”。

  A . 通知存款支取通知单 B . 通知存款通知单 C . 通知存款电话通知单

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• 集中处理中心留交通知处理为非金融交易，不改变汇入汇款已经完成的账务处理。对于汇入汇款报文，经办柜员可以执行一次留交通知，用来记载与客户联系的详细信息。

  A . 正确 B . 错误

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• 对于国际汇入汇款报文，经办柜员可以执行（）留交通知功能，用来记载与客户联系的详细信息；

  A . A、一次 B . B、两次 C . C、三次 D . D、多次

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• BoEing四期上线后，挂失业务采取免填单办理，业务办理完毕后，务必要提请并监督客户本人在挂失业务凭证上签字确认和填写详细联系地址。

  A . 正确 B . 错误

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• ECIF系统作为交通银行全行及集团控股公司范围内客户静态属性信息的管理系统，通过对客户号和客户信息的统一管理，实现客户信息数据整合，对全球客户信息数据进行集中管理，确保各系统统客户信息数据的（）

  A . A、准确性 B . B、唯一性 C . C、真实性 D . D、合规性

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• 那么对于电子商务网站来说，网站数据库中记录的详细的交易信息，同样可以运用RFM分析模型进行数据分析，尤其对于那些已经建立起客户关系管理（CRM）系统的网站来说，其分析的结果将更具意义。

  A . 正确 B . 错误

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• 在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

  A . 完整 B . 准确 C . 及时 D . 删选 E . 甄别

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• 业扩接入工程在供电方案答复并经客户确认后，客户经理必须向客户详细说明接入工程工程管理流程，在（）个工作日内确立工程项目，将接入工程纳入公司项目管理系统。

  A . 1 B . 2 C . 3 D . 5

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• 企业建立起一套规范的信息管理系统可以使销售人员及时获取并分析与客户所有的交往历史，从整个企业的角度认识客户，理顺企业资源与客户需求之间的关系，实现（）销售，从而增加获利能力。

  A . A.针对性 B . B.综合性 C . C.全局性 D . D.合理性

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• 客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 实行集中加配钞管理的自助设备，其对应的BoEing系统柜员可统一设置在（）

  A . A.配送机构的账务处理行 B . B.挂靠对外营业机构 C . C.挂靠最高清算行部 D . D.视情况而定

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• 公司股权投资实行统一管理、集中运作、分级负责，并通过财务管控产权管理信息系统实施（）。

  A . A、静态管控 B . B、集中管控 C . C、层层管控 D . D、动态管控

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• 巡防民警要详细记载每（）工作情况，并统一录入系统。

  A . 日 B . 周 C . 旬 D . 月

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• 在完成客户关系管理系统的总体设计和搭建完开发环境后，就可以进入客户关系管理系统的详细设计阶段。（）

  此题为判断题(对，错)。

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• 根据我行客户联系查证管理办法，对于（）、（）、（）、（）的，电话银行坐席人员应立即通过系统反馈“电话异常”查证结果并注明详细情况

  A．无人接听 B．单位客户购买重要空白凭证（除销户使用） C．挂断 D．关机 E．原联系人已变更

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• 新增“已承兑票据托管详细信息查询”功能，允许（）通过“内部管理-查询-登记簿-票据交易-已承兑票据托管详细信息”路径，查询本机构或辖属机构承兑或客户承兑的商业汇票在中国票据交易系统的托管情况（）优化3

  A．营运人员 B．营运主管 C．营运副主管 D．支行分管行长

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• 项目集中交付多少时间内,区域客户关系管理部负责收集汇总客户交付评价及居住体验评价等信息（）

  A．1个月内 B．1.5个月内 C．2个月内 D．2.5个月内

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