熟悉团队特点主要从团队名称、团号、代号、电脑序号,团队客人所来自的国家或地区(不同国家和地区游客存在较大的文化差异性,导游带团时应因团而异),团队性质(公务团、商务团、观光团、其它考察或交流团队等),团队主要成员使用的语种,团队接待标准(豪华、标准、经济等)同时记住其它导游(领队、全陪或地陪)的姓名及联系方式
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中国公民自费出国旅游主要以团队形式进行。团队必须整团出入境,在境外确需分团的,组团社应事先报经有关县级以上公安边防机关批准。
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大陆居民赴台湾旅游以团队形式整团往返。
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导游人员应该从接受接团任务开始就进入临战状态,仔细研究团队情况,细心落实团队每一项接待安排,制定周密的带团预案,才能为接待好旅游团队奠定良好的基础如果一个导游连自己团队成员的基本情况都一无所知,那是很难融入到团队中去的
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熟悉团员情况主要从接待计划表、游客登记表所反映的数据来了解团队成员的基本情况内容包括:团队人数和性别比例,团员姓名(尽可能记熟团员名字),团员的职业和学历,团员收入和消费水平(根据职业估计),团员宗教信仰以及有无特殊要求团队中如有贵宾(VIP)或需特殊照顾的游客,如有的游客有寻亲访友等特殊要求,有的游客有饮食禁忌,导游都应一一记录在案,及时予以关照
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内宾团的导游服务团队一般由()组成。
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汽车的型号由企业名称代号、车辆类型代号、主要参数代号、产品序号组成。()
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领队是入境旅游团队或出境旅游团队的随团导游
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汽车的型号由企业名称代号、()、主要参数代号、产品序号等组成。
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外宾团队的全陪,前期准备阶段从()开始,到前往首站地机场(车站、码头)迎接外宾团为止。
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熟悉团队是导游员带团的第一步,包括熟悉团员情况、熟悉团队特点和熟悉旅游接待计划三方面导游只有做到知己知彼,才能有针对性地提供服务
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地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目;核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等;与餐厅联系,确认该团日程表上安排的每次用餐情况(团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求)
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汽车产品型号由企业名称代号、车辆类型代号、主参数代号、产品序号组成,必要时可附加企业自定代号。
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熟悉旅游接待计划旅游接待计划是旅行社落实旅游合同、完成团队接待工作的契约性安排,具有最高的权威性,原则上不允许轻易改动导游在领受接团任务的同时会得到一份《旅行社团队接待计划表》(也称《旅行社团队运行计划表》),表中详细载明了该团队每日的行程安排,包括出发时间、游览景点、用餐地点、住宿宾馆、司机姓名和车号、购物商店等导游对此应熟记在心,如果发现计划存在明显失误,应及时向计调部门提出质疑,反映自己的意见和建议,使接待计划日臻完善,以减少旅游事故发生的机率
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外宾团的导游服务团队一般由()组成。
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地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后,地陪应立即在公告窗口(或电脑屏幕)查找所接航班或车次的动态信息,并提前到出站口等候客人当客人出站时,地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗,站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系
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地陪接站服务程序中第三步是“核实团队”见到旅游团队后,立即核实对方旅行社名称、团号,领队、全陪姓名以及准确的到达人数,避免出现错接事故团队实际到达人数与此前确定的人数有差异时应及时通知旅行社,以便对预订的票务、床位和餐位进行调整
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以下()做法体现了大型旅游团队带团技巧。
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在接待旅行社团队时,协助随团导游保障游客在景区的生命和财产安全;接待非旅行社团队游客时,全面承担起团队安全职责,杜绝各种意外事件的发生这是景区导游主要职责之一
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涂料的型号由类别代号、基本名称和产品序号三部分组成。
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一个汽车设计团队应该熟悉最新的自动化装配技术。这个团队可以从多种途径获得这些技术:()他可以雇佣一个这方面的全职专家,也可以聘请一个顾问,还可以派一个设计工程师去参加机器人技术的高级研讨会,甚至可以请一些制造部门的职员加入到项目团队中来。每个方法的饿相关成本都必须作为项目计划的一个因素被考虑到。这说明了下列哪项的重要性?()
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根据我国实际情况,现阶段公民自费出国旅游主要以团队形式进行。整团出入境,在境外确需分团,应当由()。
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汽车产品型号由企业名称代号、车辆类型代号、主参数代号、产品序号成,必要时可附加企业自定代号。此题为判断题(对,错)。
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建筑项目的管理团队需要熟悉当地的建筑法规。如果团队中缺少相应的成员,就需要另外支付一笔费用,从外部聘请熟悉当地建筑法规的咨询专家,或者派人去学习当地建筑法规。以下哪个是对这种情况的最好描述?()
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航线员在使用团队平台审批计划团和临时团第一步都需要()
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