关于结构哈的网络故障排除流程中的确认故障阶段的描述，正确的是（）

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• 当扶梯出现故障，确认故障排除后就可以投入使用了。

  A . 正确 B . 错误

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• 关于排除网络故障的基本原则的描述下列正确的一项是（）

  A . A、发现故障迹象 B . B、追踪故障的根源 C . C、排除故障并记录故障的解决方法 D . D、其他三项都正确

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• 列车（动车组列车除外）运行途中发生车辆故障应急处理：对抱闸车辆应关闭截断塞门，排除（）和（）中的余风，确认安全无误后，方可继续运行。

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• 企业信息网络性能管理的目标是：快速定位并隔离企业信息网络中的故障源，或发现潜在故障并尽快排除。

  A . 正确 B . 错误

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• 网络管理员在路由器上进行故障排除的EIGRP问题，需要确认与路由器建立邻接设备的IP地址。重发间隔和相邻的路由器的队列计数也需要进行检查。什么命令会显示所需的信息？（）

  A .  Router# show ip eigrp adjacency B .  Router# show ip eigrp topology C .  Router# show ip eigrp interfaces D .  Router# show ip eigrp neighbor

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• 遇到网络连接故障应如何操作？（）（1）检验线缆，检查计算机与网络插口之间的线缆是否接触良好。（2）确认设备是否连接到交换机，设备指示灯是否正常。（3）与本联社技术人员联系排除故障。

  A . 1-2-3 B . 2-3-1 C . 1-3-2 D . 3-2-1

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• 安全气囊系统的故障很难确认，自诊断系统保留在存储器的故障代码是排除故障的重要来源，因此在检查排除系统故障时，必须在（）蓄电池负极电缆前读取故障代码。

  A . 装上 B . 拆下 C . 随便

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• 网络拓扑结构中哪种容易排除故障（）

  A . A.星型 B . B.总线型 C . C.环型 D . D.网状

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• GPRS发生故障，如果拨测能够Ping通客户端专线IP地址，基本可排除我方网络与专线问题，将排查重点放在客户端服务器、网络结构、业务系统上。

  A . 正确 B . 错误

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• 在排除网络故障的过程中，通常情况下故障的解决方法都比较简单，只是故障问题被其他情况或者不完全信息所掩盖。以下是几点关于排除网络故障的建议，不正确的是（）。

  A . A、尽可能收集详细的故障现象 B . B、分析故障原因，由易到难，循序渐进的排除问题和故障 C . C、及时寻求同事、其他技术人员或者互联网技术支持的帮助 D . D、尽量在雇员和客户面前排除故障，同时解释故障原因

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• 故障管理是网络管理功能中与检测设备故障、故障设备的诊断、故障设备的恢复或故障排除等措施有关的网络管理功能。

  A . 正确 B . 错误

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• 网络故障诊断是以网络原理故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行的过程。

  A . 正确 B . 错误

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• 故障处理流程,[ 填空(1)]、故障信息收集、确定故障范围和类别、定位故障、排除故障、确认故障是否排除、联系华为技术支持。

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• 一般情况下，故障处理过程需经历“→故障分析→故障定位→故障排除→故障记录”共五个阶段。（)

  是 否

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• 在网络中有两台主机A和B，并通过路由器和其他交换设备连接起来，已经确认物理连接正确无误，怎么来测试这两台机器是否连通？如果不通，怎么来判断故障点？怎么排除故障？

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• 通过告警管理界面，可以观察和分析当前告警、历史告警和一般通知等各网元报告的告警信息，及时发现网络运行中的异常情况、定位故障、隔离故障并排除故障。（)

  是 否

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• 下列哪项属千结构化的网络故障排除流程的了流程或阶段（）

  A．对比配置 B．报告故障 C．原因列表 D．逐一排查

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• 下面哪些步骤或措施属千结构化的网络故障排除流程中的逐一排查阶段（）

  A．应急预案 B．回退准备 C．临时环境搭建 D．信息过滤

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• 在排除网络故障时，你将故障位置定位到一台路由器上，这台路由器与网路中的另一台路由器互为冗余，那么接下俩最适合采用下列哪种故障排除方法（）

  A．对比配置法 B．自底向上法 C．确认业务流量路径 D．自顶向下法

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• 在排除网络故障时，你将故障位置定位到一台路由器上，这台路由器与网络中的另一台路由器互为冗余，那么接下来最适合采用下列哪种故障排除方法（)

  A．对比配置法 B．自底向上法 C．确认业务流量路径 D．自项向下法

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• 下面哪些步骤或措施属于结构化的网络故障排除中的逐一排查阶段（）

  A．应急预案 B．回退准备 C．临时环境搭建 D．信息过滤

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• 结构化的网络故障排除流程是由报告故障开始触发的，其基本思想是系统的将故障的所有可能原因缩减或隔离成几个小的子集，从而使排障的复杂度迅速下降，那么结构化的网络故障排除流程的操作步骤，正确的是：1、收集信息2、确认故障3、原因列表4、故障评估5、判断分析6、逐一排查7、解决故障（）

  A．1＞2＞3＞6＞4＞5＞7 B．1＞2＞3＞6＞5＞4＞7 C．2＞1＞3＞5＞6＞4＞7 D．2＞1＞5＞3＞4＞6＞7

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• 故障诊断基本过程主要包括对故障车辆基本信息的理解、故障现象的确认、（)、故障点的确认、故障排除验证等故障诊断基本流程组合而成。

  A．原因分析 B．初步诊断方案确认 C．检测与分析 D．数据分析

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• 在排除网络故障时，你将故障位置定位到一台路由器上，这台路由器与网络中的另一台路由器互为冗余，那么接下来 适合采用下列哪种故障排除方法（）

  A．对比配置法 B．自底向上法 C．确认业务流量路径 D．自项向下法

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